UrAdresVip (nazar13) неисполнение гарантий

drmetal

Новичок
28 Окт 2012
28
73
Привет всем сочувствующим! Поскольку содержание вчерашней темы не соответствовало правилам форума, открываю новую тему, в которой не указываю адрес собственника, но возвращаюсь к проблеме гарантийных обязательств.

Итак, напомню. Дело в том, что у UrAdresVip была приобретена всем понятная услуга со стандартным комплектом документов: договор аренды, гарантийное письмо, свидетельство, доверенность и их копии.
Адрес указывать здесь нельзя, поэтому ограничусь следующей информацией: в ГП и ДА указана была «комната 18в». В свидетельстве и в доверенности на подписание ГП и ДА – «комната 18».
В государственной регистрации создания первички было отказано.
Причина – недостоверные сведения об адресе. Далее формулировка: «данный адрес не является самостоятельным объектом для регистрации, так как права зарегистрированы не на данное здание в целом, а на его составные части - нежилые помещения. Соответственно объект по данному адресу, без указания офиса либо комнаты - не существует».

Формулировка выглядит так, будто бы я в 11001 указал просто дом. Или, скажем, дом и помещение. Но я указывал все вплоть до этой самой комнаты 18в – что мне наказали указывать, то я и сделал. Формы заполнять я умею. (Файл 11001 создан 24.04.2017 г., изменениям с тех пор не подвергался, подача была 25.04.2017 г.)

На разборе инспектор сказал следующее: "А с чего вы взяли, что у вас комната 18в — в свидетельстве указана комната 18, так и нужно было указывать, там нет комнаты 18в".

UradresVip компенсировать что либо отказывается наотрез, мотивируя тем, что невозможно проверить, что именно я указывал в 11001 – типа, я дурак, с адресом-то все в порядке, мы все подтвердили, документы, которые мы вам предоставили – правильные, все как надо «ошибки быть не может», давайте завалим вас номерами ОГРН компаний, сидящих на комнате 18в – и так далее.

Затем, когда была открыта вчерашняя тема, представитель данной конторы (отличие от девочек, отвечающих на письма) не стал говорить, что это я что-то не так заполнил (за что ему уже, конечно, спасибо). И что причина, вероятно, в «идиоте, принимающим решение в 46-й», но это уже — «не наш форс-мажор».

Процитирую гарантии: «На случай форс-мажоров у нас предусмотрены финансовые гарантии: возврат 100% стоимости адреса или замена на любой другой из нашего каталога + компенсация затрат в пределах суммы бесплатной страховки».

Но как мне вчера поведали, форс-мажор еще может быть «наш» и «не наш» :)

Если комната 18в существует, и существует как самостоятельный объект права, свидетельство должно быть на 18в.
Если нет, и как объект права существует только комната 18 – то и гарантийное письмо и ДА должны быть на комнату 18, и попытки разбить один объект на мифические а б в г д, и тем самым снизить массовость адреса – весьма и весьма спорное предприятие. Опять же, я не знаю наверняка, так ли это, - то есть я ничего не утверждаю.

То есть, подытожу вышесказанное следующим.

Если причина действительно в «идиоте», то это – есть форс-мажор, то есть обстоятельство, не зависящее от воли сторон. Это, по-моему, здравые риски для любого бизнеса, которые надо нести, а особенно – для адресного бизнеса. Тем более, что об этом написано русским текстом в разделе гарантий данной компании.

А если причина в том, что мне представили свидетельство и гарантийное письмо – на де-юре разные помещения, то тут проблемами 46-й даже и не пахнет.

Я считаю, и, думаю, коллеги меня поддержат, оба случая к гарантиям имеют самое прямое отношение, и упираться руками — себе дороже.

Отказ: https://yadi.sk/i/1h4P0LZ-3JYtnm
ГП: https://yadi.sk/i/J-dEl_v73JYtrV
Свидетельство: https://yadi.sk/i/BfxCI2KY3JYtux
11001: https://yadi.sk/i/Ywrq1UBs3JYu6e
 
Последнее редактирование модератором:

drmetal

Новичок
28 Окт 2012
28
73
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

А теперь немного «по понятиям».
Мне не нужна повторная подача, мне не нужна замена адреса. Мне нужен только возврат, и я объясню почему.
Потому что как только я сообщил об отказе – меня начали футболить, недвусмысленно намекая, что это я – дурак. Даже не пытаясь вникнуть в проблему – я получал (по существу) одни и те же ответы: мы не можем проверить, мы не можем убедиться, в отказе всё написано, у вас отказ не по адресу, у нас не может быть никакой ошибки. Это пугающий сервис, после которого вообще ничего не хочется, никаких дел иметь. Я не впервые получаю отказы из-за недостоверности адреса – но я впервые сталкиваюсь с тем, что у данной компании свои представления о гарантиях, о форс-мажорах – и о качестве самой услуги, которая носит гордое название ЮрАдресВИП.
 

Splean

Местный
31 Май 2014
492
338
Россия
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

Услуга не оказана, в любом случае минимум стоимость адреса должна быть возвращена, ибо расходов по конкретному заказу исполнитель не понес от слова совсем (как модно нынче выражаться). Судя по комментариям исполнителя - политика у них довольно агрессивная, возвраты для них чужды.
А по какой причине тема была удалена? Это же нарушение правил форума.
 

ТСВ

Местный
29 Июн 2007
684
451
Москва
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

А по какой причине тема была удалена? Это же нарушение правил форума.

Удалена по формальным основаниям: "спорный" адрес отсутствует в каталоге адресов регфорума.
 

kinyapina

Местный
9 Янв 2010
443
26
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

Получаю рассылку от этой компании. Что-то мне не нравиться ситуация, в которую вы попали по их вине. Пожалуй отпишусь от них.
 

drmetal

Новичок
28 Окт 2012
28
73
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

Стоп.
Коллеги, мне приятно, что здесь столько неравнодушных людей.
Но на ситуацию с удалением предыдущей темы действительно можно посмотреть с двух сторон.
Поэтому, я все же предлагаю действия модераторов не обсуждать.
Я думаю, просто в обозримом будущем правила данного раздела форума будут уточнены (а вернее - дополнятся запретом обсуждения адресов не из каталога, т.к. такой запрет, по всей видимости, действительно есть, и это тоже объяснимо).
 

vasilevs

Команда Регфорума
10 Апр 2007
731
429
☮️ Кубинка
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

Просьба высказываться по сути вопроса. Если хотите обсудить несправедливость правил форума или действий администрации звоните мне (телефон в профиле).
Все что не относится к проблеме drmetal <-> nazar13 будет удалено.
 
Последнее редактирование:

Splean

Местный
31 Май 2014
492
338
Россия
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

Просьба высказываться по сути вопроса. Если хотите обсудить несправедливость правил форума или действий администрации звоните мне 89166260865 (Александр).
Все что не относится к проблеме drmetal <-> nazar13 будет удалено.

Окей, не будем никого обсуждать. Просто ситуация странной показалась. Неконфликтный я.
 

хороший)

Местный
21 Дек 2011
230
132
москва
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

ТСВ, а при чем тут адрес регфорума?
Разговор идет о определенном человеке
 

ТСВ

Местный
29 Июн 2007
684
451
Москва
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

ТСВ, а при чем тут адрес регфорума?
Разговор идет о определенном человеке

Мой ответ касался причины удаления первой темы.
Т.к. тема восстановлена, мой пост более не актуален.
 

S^sam

redpants
Команда форума
29 Янв 2008
14,002
5,970
SUMMER!
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

drmetal, со стороны UrAdresVip есть предложение по решению данного вопроса? Уже целый день прошел.
 

реги-80

Местный
5 Янв 2010
942
458
м.Авиамоторная
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

kinyapina, не получится отписаться, кто попал к ним в базу, тот пропал. Я сто раз пыталась, не понимают они, что с ними никто уже работать не хочет.
 
  • Мне нравится
Реакции: Gella и Zaya

Olka495

Активист
29 Мар 2010
2,461
468
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

UradresVip компенсировать что либо отказывается наотрез, мотивируя тем, что невозможно проверить, что именно я указывал в 11001 – типа, я дурак, с адресом-то все в порядке, мы все подтвердили, документы, которые мы вам предоставили – правильные, все как надо «ошибки быть не может», давайте завалим вас номерами ОГРН компаний, сидящих на комнате 18в – и так далее.
проверить возможно... там где разбор полетов можно показать монитор и скан вашего заявления
 

Olka495

Активист
29 Мар 2010
2,461
468
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

Получаю рассылку от этой компании. Что-то мне не нравиться ситуация, в которую вы попали по их вине. Пожалуй отпишусь от них.

я тоже регулярно рассылку получаю от них, откуда мне не понятно правда, не покупала у них адреса
 

Olka495

Активист
29 Мар 2010
2,461
468
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

А если причина в том, что мне представили свидетельство и гарантийное письмо – на де-юре разные помещения, то тут проблемами 46-й даже и не пахнет.

возможно у них в свидетельстве 20 квадратов.. ну или 40.. а фирм дофига...
раньше буковки прокатывали, сейчас проблематично с этим

но если фирма давала гарантию на прохождение и в гарантийке было в букавкой, то это на мой взгляд риски адресодателя!
 
  • Мне нравится
Реакции: Gella, Zaya и drmetal

drmetal

Новичок
28 Окт 2012
28
73
Re: UrAdresVip неисполнение гарантий

drmetal, а ты молодец, настойчивый!

Спасибо :) Нет, ну я правда ранее с таким Vip сервисом не сталкивался. Пусть знает как можно больше людей.