Техническая поддержка форума. Вопросы, баги и прочее - 2

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

TAIFUN

Тех. поддержка
Команда форума
31 Окт 2009
2,484
1,998
Море
Добрых суток.

На форуме проходят плановые и внеплановые работы как вы заметили.

Просьба высказывать пожелания, информировать об ошибках(глюках, багах) и оставлять впечатления в этой теме.

Будьте добры, если вы заметили какую-то ошибку или какая-то из функций форума не работает у вас и т.п. - описывайте все подробно:
- что не работает
- при каких обстоятельствах не работает
- что вы предпринимали
- если не работает в каких-то темах, то указывайте в каких(ссылка на тему)
это касается и разделов
- постарайтесь понять что, то, что вы говорите, нужно донести человеку, которому нужно как можно быстрее выявить причину проблемы.

Чем больше перекрёстной и прямой информации, которая касается проблемы, вы дадите, тем быстрее она будет устранена.


Благодарю.

============
Внимание!

Если вы заметите на форуме подобное окно
attention.png

Ни в коем случае НЕ вводить свой логин/пароль, в противном случае ваш логин/пароль может заполучить злоумышленник.

Администрацией форума не внедряются подобные всплывающие окна.

P.S. Сайт, который отображен на скриншоте не имеет никакого отношения к взломам, хищению аккаунтов и пр.
============

Часто задаваемые вопросы:

В: Как отключить подписку на темы?
О: Посмотреть скрытую информацию
===
В: Не приходят письма с форума на мой e-mail
О: Хочу обратить ваше внимание на то, что на данный момент почтовый сервер нашего клуба настроен правильно и он доставляет почту практически на любой почтовый сервер (~1% ошибок считается нормальным).
Если у Вас корпоративная/доменная почта.. письма могут не приходить по той причине, что сбои могут быть и на почтовом сервере Вашей компании/фирмы/сайта etc. Это значит что почтовый сервер принимающей стороны не настроен должным образом.
Мы протестировали отправку писем с нашего сервера на различные почтовые сервера, наш сервер их отправлял, никаких ошибок не было. Так что использовать на сайтах ящики популярных и мощных почтовых систем (gmail, hotmail и пр.) - это потенциальное избавление от проблем касательно подписок и т.п. так как такие сервера выходят из строя очень редко.
Но решать Вам. Моё дело предупредить/оповестить/проинформировать.
===

В: Как я могу узнать за какое сообщение меня отблагодарили в последний раз?
О: Список последних спасибок вы можете увидеть в своем кабинете.
Теперь вы можете видеть кто, когда и за что поставил вам спасибки.
Список находится в вашем кабинете https://regforum.ru/usercp.php (перейти по ссылке)
В списке отображается не больше 10 благодарностей*

10last_thanks.jpg

* - число может меняться.
===

В: У меня не открываются некоторые темы, вместо текста появляется белая страница, в других темах всё нормально.
О: Зайдите в любую тему, которая открывается у вас, нажмите справа на "Опции просмотра" и нажмите на "Линейный", затем пройдите в Мой кабинетОпции и убедитесь что в блоке настроек "Опции просмотра тем " в поле "Режим отображения тем" у Вас выставлено "Линейный - старые вначале", затем в блоке "Число сообщений на странице" поставьте не более 10 сообщений на страницу.
===

В: Не приходят уведомления об ответах в теме X, хотя уведомления об ответах в других темах приходят нормально. Что делать?
О: Попробуйте отписаться от темы и заново подписаться с уведомлением по e-mail.
Если вы подписаны на весь раздел, например "Новости клуба", то вам не будут приходить уведомления-дубли.. то есть если вы подписаны на эту тему и на раздел в котором находится тема, то уведомление будет приходить одно.. тем самым подписка на тему игнорируется.

При подписке на раздел приходит письмо типа:
Здравствуйте, в разделе "Вася" были обновлены следующие темы:
Коля
Петя
Маша.

Поэтому, если Вы хотите чтобы уведомление приходило по конкретной теме — отпишитесь от раздела!
Управление подписками находится в "Мой кабинет", слева блок настроек "Темы с подпиской"
====

В: Я не могу вносить текст в форму быстрого ответа.
О: Идем в Мой кабинет - Опции - Разное - Интерфейс редактора сообщений - Стандартный редактор - с контролем форматирования

====
В: Я не вижу некоторые темы в разделах. Все видят, а я нет.
О: Заходим в Мой кабинет - Опции - Возраст тем для отображения - [выбираем]: Показывать все темы

====
В: Пыталась посмотреть профиль revizor54
Сообщение форума

налоговая помощь, вы не имеете прав для доступа к этой странице. Это может быть вызвано несколькими причинами:

1. Ваш аккаунт имеет недостаточно прав для доступа к этой странице. Вы пытаетесь редактировать чьё-то сообщение, использовать административные полномочия или прочие опции ограниченного доступа?
2. Вы пытаетесь написать сообщение, но ваш аккаунт отключён администрацией или ожидает активации.

Попробовала посмотреть профили других пользователей все нормально

О: Человек находится в группе "Ожидающие подтверждения по электронной почте", а не в "Ожидающие проверки".
Такие профили могут видеть только администраторы.

-----
В: Как создать таблицу?

О: Посмотреть скрытую информацию
=====

В: Что такое метки и с чем их "едят"?
О: Посмотреть скрытую информацию
===

В: Почему в моём кабинете пропадают темы на которые я подписался?
О: Когда вы переходите в свой кабинет Мой кабинет Вам показывается блок с подписками только в том случае, если в этих темах есть ответы, которые Вы не прочли.
Все свои подписки Вы можете посмотреть заглянув в блок "Темы с подпиской", который находится слева на той же странице Мой кабинет
В этом блоке есть ссылка Список подписок, нажимаете на неё и Вам откроется список с подписками.
 
Последнее редактирование:
  • Мне нравится
Реакции: tanya_pro_uchet

VKS

Активист
16 Авг 2007
3,268
807
О.Б.С.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

почему форум живет по старому времени?
 

TAIFUN

Тех. поддержка
Команда форума
31 Окт 2009
2,484
1,998
Море
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

VKS, потому что Вы у себя в настройках не выставили автоматическую коррекцию при летнем и зимнем времени.
Мой кабинет - Опции - Опции даты и времени - Часовой пояс
выбираем свой часовой пояс, принадлежащий к вашему городу, а ниже ставим опцию Определять летнее/зимнее время автоматически

Save
 

VKS

Активист
16 Авг 2007
3,268
807
О.Б.С.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

VKS, потому что Вы у себя в настройках не выставили автоматическую коррекцию при летнем и зимнем времени.
Мой кабинет - Опции - Опции даты и времени - Часовой пояс
выбираем свой часовой пояс, принадлежащий к вашему городу, а ниже ставим опцию Определять летнее/зимнее время автоматически

Save
спасибо!!!:)
 

Vishnya

Активист
11 Сен 2008
3,151
1,137
г.Москва, САО
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

Что за нововведение?
Создаешь тему, а она прилепляется к похожей.
Получается, что кто-то за тебя решает, быть отдельной твоей теме или нет.
 

Мурзик

Консультант
30 Окт 2008
40,045
17,489
Москва
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

Получается, что кто-то за тебя решает, быть отдельной твоей теме или нет.

ага, нет смысла дублировать, я все дублирующие объединяю
 

Vishnya

Активист
11 Сен 2008
3,151
1,137
г.Москва, САО
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

А ты модератор?
Если модератор, то почему тебя банят?
 

hot8mail

Активист
26 Ноя 2009
13,502
3,027
Город-герой МОSCОW
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.

S^sam

redpants
Команда форума
29 Янв 2008
14,002
5,970
SUMMER!
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

Что за нововведение?
Создаешь тему, а она прилепляется к похожей.
Получается, что кто-то за тебя решает, быть отдельной твоей теме или нет.
__________________
нет никакого нововведения, это Мурзик слепил две темы :)
 

САБУР

Активист
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

А с "Живой лентой" нельзя ли сделать, чтобы при клике в новом окошке открывалась тема, где размещено новое сообщение. А то есть некое недобство в пользовании сим девайсом.
 

hot8mail

Активист
26 Ноя 2009
13,502
3,027
Город-герой МОSCОW
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

а что за галочка привязки к айпи? можно подробнее?:)
 

TAIFUN

Тех. поддержка
Команда форума
31 Окт 2009
2,484
1,998
Море
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

а что за галочка привязки к айпи? можно подробнее?
https://regforum.ru/profile.php?do=editoptions почти в самом низу.
Вы можете привязать к своему аккаунту IP или маску подсети (если IP динамический), чтобы обезопасить свой аккаунт.
Например, если вы ввели IP 262.12.331.12 то с другого IP не получится зайти на форум с Вашего аккаунта.
Если же Вы введёте маску подсети, например: 262.12.*.* то зайти на форум с Вашего аккаунта можно будет только с IP в диапазоне 261.12.*.* то есть 261.12.43.12, 261.12.76.12 и так далее (меняются только два последние значения)

Это не панацея, это лишь один из способов защиты своего аккаунта.

------------------

А с "Живой лентой" нельзя ли сделать, чтобы при клике в новом окошке открывалась тема, где размещено новое сообщение. А то есть некое недобство в пользовании сим девайсом.
Посмотрю что можно сделать. А простым нажатием колесика на ссылке не подходит? Я всегда так открываю ссылки, чтоб они открывались в новых вкладках браузера.
 

hot8mail

Активист
26 Ноя 2009
13,502
3,027
Город-герой МОSCОW
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

да вот в том и вопрос, что
IP динамический
получается, что не катит))) маску подсети провайдер меняет быстро и без шума)
 

САБУР

Активист
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

А простым нажатием колесика на ссылке не подходит?
Это как? И что даёт? Перепробовал. Мимо всё. Хочется чтобы в отдельном окне открывалось.
 

TAIFUN

Тех. поддержка
Команда форума
31 Окт 2009
2,484
1,998
Море
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

САБУР, на мышке колёсико, наведи мышь на любую ссылку и нажми на колёсико.
 
  • Мне нравится
Реакции: САБУР
21 Дек 2009
1,551
941
Владимир
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

TAIFUN, не могу управлять вложениями. Пытаюсь в сообщении прикрепить файл. Нажимаю: управление вложениями, отрывается окно, нажимаю кнопку обзор (загрузить с вашего компа) и тишина....
Что делать?
 

TAIFUN

Тех. поддержка
Команда форума
31 Окт 2009
2,484
1,998
Море
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

Какой браузер, его версия, какой файл пытаетесь залить? Скиньте мне его посредством сторонних файловых менеджеров (http://upwap.ru например), если это изображение, то на http://radikal.ru или ему подобные
 

Вложения

  • The_Chase_by_AmericanCure.jpg
    The_Chase_by_AmericanCure.jpg
    228.8 KB · Просмотры: 7
21 Дек 2009
1,551
941
Владимир
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

TAIFUN, я такая тупая, что не поняла, что ты мне сказал. Я отсканированые документы не смогла разместить.
Я "выкрутилась", доки сфоткала и залила.
Спасиба:) Пока вопрос снят.
 

TAIFUN

Тех. поддержка
Команда форума
31 Окт 2009
2,484
1,998
Море
Re: Техническая поддержка форума. Вопросы, Баги и прочее - 2

налоговая помощь, наверное отсканированные документы оооочень большого размера :) Надо уменьшать размер с помощью PAINT.NET или подобных программ :)
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.