Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
в 2018 году клиент самостоятельно получил лицензию безо всяких проблем.
Там же особо ничего сложного - договор аренды помещения, дипломы сотрудников и копии трудовых книжек (возможно еще что-то, не помню точно). подавали в электронном виде . Все прошло с первой попытки