Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Обратите внимание, если хотите заключить сделку с этим пользователем, на данный момент он заблокирован.
Попробуйте подать на это лицо документы в ПФР на получение карточки. Ежели выдавалась, то будет ответ с номером ) Ну как более простой способ, найдите знакомых в любом отделении ПФР и попросите пробить.