ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)
Активист
на вопрос о гарантиях всегда спрашиваю у клиента: "а какие гарантии Вам нужны?"
еще никто толком ничего не ответил...
еще никто толком ничего не ответил...
Какие ГАРАНТИИ вы даете клиентам?
- Автор темы КС
- Дата начала
У меня нормально отвечают:"Мне нужны гарантии, что в этот срок будет зарегистрировано".
ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)
Активист
almira
Активист
раньше при изменении законодательства приведене учдоков в соответствие освобождалось от пошлины
если теперь пошлину будут брать - платить, разумется, будет клиент
Считаю, что гарантировать можно только то, что завистит от меня.
Поэтому в договорах пишу следующее:
- Фирма несет ответственность за соответствие подготавливаемых проектов учредительных и иных документов для государственной регистрации действующему законодательству, осуществляемым Клиентом изменениям и представленным Клиентом документам и сведениям;
- Фирма не несет ответственности за допущенную Клиентом задержку в представлении документов и сведений, необходимых для подготовки комплекта документов для государственной регистрации, а также за задержки со стороны Клиента, связанные с организацией представления комплекта документов в регистрирующий орган, в том числе не отвечает за возможные штрафные санкции со стороны регистрирующего органа.
- В случае обнаружения ошибок или неточностей в документах, полученных в регистрирующем органе, допущенных по вине Фирмы, Фирма обязуется исправить такие ошибки или неточности за свой счет.
- В случае обнаружения ошибок или неточностей в документах, полученных в регистрирующем органе, допущенных по вине регистрирующего органа, расходы по исправлению таких ошибок или неточностей несет Клиент.
Критикуйте!
Поэтому в договорах пишу следующее:
- Фирма несет ответственность за соответствие подготавливаемых проектов учредительных и иных документов для государственной регистрации действующему законодательству, осуществляемым Клиентом изменениям и представленным Клиентом документам и сведениям;
- Фирма не несет ответственности за допущенную Клиентом задержку в представлении документов и сведений, необходимых для подготовки комплекта документов для государственной регистрации, а также за задержки со стороны Клиента, связанные с организацией представления комплекта документов в регистрирующий орган, в том числе не отвечает за возможные штрафные санкции со стороны регистрирующего органа.
- В случае обнаружения ошибок или неточностей в документах, полученных в регистрирующем органе, допущенных по вине Фирмы, Фирма обязуется исправить такие ошибки или неточности за свой счет.
- В случае обнаружения ошибок или неточностей в документах, полученных в регистрирующем органе, допущенных по вине регистрирующего органа, расходы по исправлению таких ошибок или неточностей несет Клиент.
Критикуйте!
dura lex
Активист
Особенно интересует в последнее время случаи "левого" отказа (массовый заявитель). Я вот посчитал, что у меня лично уже 9 "приводов"
в 46-ю... критично. А ведь я на себя однодневок не "вешал"... Фирма несет ответственность за соответствие подготавливаемых проектов ..... и представленным Клиентом документам и сведениям.
То есть, если все подготовлено в соответствии с представленными документами Клиент сам несет ответственность за то, что представил недостоверные данные.
В случае отказа проводим анализ по какой причине получен отказ. Если мы виноваты - за наш счет.
Если из за Клиента (недостоверные сведения) - платит Клиент.
Но есть еще третий вариант - отказ по причине невменяемого поведения налоговой - тогда конечно идем навстречу Клиенту и все исправляем за счет уменьшения стоимости услуги, то есть за свой счет.
Лидия Петухова
Активист
Какие гарантии?
Изначально, клиенту объясняешь ситуацию относительно процесса регистрации вообще (типа щас не легко!), затем говоришь, что "отказы и прочее" невыгодны никому и что работаешь ты не первый день. Для большего успеха: пусть клиент даёт свой адрес, пусть ставит в фирму своего человека и говорит правду и только правду юристу-регистратору (как врачу)).
Бизнес у нас такой - какие гарантии?
Изначально, клиенту объясняешь ситуацию относительно процесса регистрации вообще (типа щас не легко!), затем говоришь, что "отказы и прочее" невыгодны никому и что работаешь ты не первый день. Для большего успеха: пусть клиент даёт свой адрес, пусть ставит в фирму своего человека и говорит правду и только правду юристу-регистратору (как врачу
)).Бизнес у нас такой - какие гарантии?
almira
Активист
не совсем понимаю - какие-такие "левые" отказы из-за невменяемости налоргов? так не бывает
во-первых, это непрофессионально
во-вторых, мы предусматриваем на такой невероятный случай в договоре выдачу нам доверенности для представления интересов клиента в суде, иначе услуга считается оказанной
almira
Активист
а заранее это у вас узнать невозможно?
может, конечно, в Москве всё иначе, а у нас с любым проблемным (на наш взгляд) документом можно перед подачей подойти к зам.начальнику и удостовериться в своей правоте или внести в него коррективы
может, конечно, в Москве всё иначе, а у нас с любым проблемным (на наш взгляд) документом можно перед подачей подойти к зам.начальнику и удостовериться в своей правоте или внести в него коррективы
Dimitrius
Активист
- 29 Июл 2007
- 1,153
- 450
Санкт-Петербург оплот российского либерализма и демократии!!!
в Москве, к сожалению, не так.......
KostyaSolRus
Активист
almira
Активист
официальная услуга
+ обворожительная улыбка ...
это не прикол - это реальность
AristoS
Местный
Допустим, что налоговая зарегистрировала юридическое лицо Клиента, а, например, через год какой-то юрист (Клиент принял в штат грамотного юриста) даёт заключение по учредительным документам, которые вы готовили - "НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ".
Ваши действия?
На этот случай распространяется 1 пункт?
ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)
Активист
AristoS,а третий юрист даст заключение: СООТВЕТСТВУЕТ,а четвертый: НЕ СООТВЕТСТВУЕТ и т.д. и т.п.
конечно, надо смотреть что именно соответствует, а что -- нет. может и есть косяк, а может - -спорный момент. как говорится: "два юриста -- три мнения"
у меня такая же гарантия. в случае спора можем обратитсья в любое адвокатское бюро по взаимному выбору -- пусть они там и проверят документы.
конечно, надо смотреть что именно соответствует, а что -- нет. может и есть косяк, а может - -спорный момент. как говорится: "два юриста -- три мнения"
у меня такая же гарантия. в случае спора можем обратитсья в любое адвокатское бюро по взаимному выбору -- пусть они там и проверят документы.