а кто у нас с форума сейчас в бинбанке счетами рулит?

Вроде никто...

Иван там раньше был, теперь он в мастере.

совершенно верно, причем это не меня касается, а вообще
писал уже, на уровне отделений про поддержку забудьте, планов по юрикам нет, соответственно нафиг Вы там не сдались, если принципиально что-то нужно, обращайтесь в ЦО в московскую бизнес-дирекцию, в управление продаж МСБ, у этих планы есть, но уровень полномочий низкий, хотя это все равно будет лучше, чем заходить с улицы