Прошу помощи по вопросу обмана со стороны СТО

Всем доброго времени суток. Не зная в каком разделе правильно будет разместить данную историю, решил всё-же написать сюда и попросить помощи юристов в плане того, что делать.
Ситуация была такой, следуя домой в Кемеровскую область из далёкого Крыма на автомобиле Соболь (кто не знает, это короткая Газель) угораздило загореться двигателю этого автомобиля прямо на ходу на трассе. потушил сам и быстро. Вечерело. Ночь в машине в чужом городке описывать не буду. На утро загуглив СТО поиск выдал официальный сервис АвтоцентрГАЗ г.Омск от которого мы были за 300км. Делать нечего, договорились с тягачом, притащили нас в этот сервисный центр. Когда сдавали авто в ремонт, спросили у мастера-менеджера о цене, цена в 100.000 рублей шокировала, но без вариантов авто оставили в сервисе. При сдаче был передаточный акт в котором не фигурировало ни каких сумм и цифр, мы сдали - мастер принял. Поехали в гостиницу. На следующий день ближе к вечеру позвонил уже другой мастер-менеджер и озвучил сумму ремонта 214.000 рублей...это был удар! Когда мы пришли объясняться с представителями сервиса, то нам предъявили первоначальную заявку на ремонт, где в графе "предварительная стоимость работ" стояла цифра 200.000 рублей написанная другим цветом пасты и другим почерком. Подлог? Конечно мы выплатили эту сумму и забрали автомобиль. Б/у запчасти, а это номерной блок двигателя с содержимым нам так и не отдали. Воровство? По приезду, из дома написал управляющему салона с просьбой объяснить, откуда берётся такая стоимость работ и запчастей, но получил лишь отписку.
Вопрос такой, есть ли смысл обращаться к юристам с целью возмещения неправомерно насчитанных сумм? Какие контролирующие органы занимаются этим вопросом? Заранее всем спасибо.

Perdolshik написал(а):

тут надо обращаться к врачам....

Нажмите для раскрытия...

Во истину дельный совет...

NorthWestWind написал(а):

Добрый день! Не вижу смысла. Вы сдали машину, заключили договор, Вам сделали работу, Вы подписали акт приемки (наверное), оплатили работы и машину забрали. Договор исполнен, при чем без замечаний с Вашей стороны.
Тут единственное что можно сделать это попробовать обратиться к эксперту в этой сфере, чтобы он определил что в автомашине у Вас поменяли и сколько это все стоит. А там уже будете смотреть завышенная сумма или нет. Правда даже с этой информацией не вижу особого смысла идти в суд, если только реально это стоит в 10 раз дешевле.

Нажмите для раскрытия...

Добрый день. Спасибо за ответ. Да, вы правы, работы были оплачены, без этого никто машину нам бы не отдал. Но согласно Постановления Правительства РФ N 290 Об утверждении Правил оказания услуг (раздел II п.4) указано: Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора и соответственно их стоимость, чего не было сделано сотрудниками компании. Потом, прошу заметить, что никто не озвучивал правдивую сумму ремонта, иначе мы бы уехали в другой сервис. Кроме этого никто не потрудился вернуть мне номерную деталь которая до сих пор значится в ПТС

Можно написать досудебную претензию с требованием возвратить деталь. Если не откликнутся, то обращаться в суд.

Нажмите для раскрытия...

Претензия была мной отправлена сразу по приезду, после того как поступил официальный ответ от управляющего АвтоцентрГАЗ...хотя телефонный разговор с этим товарищем был совсем другим. После получения такого ответа я честно говоря отправил обращение в Роспотребнадзор, что было на эмоциях. Ради справедливости хочется отметить, что мне не положили из б/у вообще ничего. И можно ли такой прецедент воспринимать как кражу?

можете попробовать сходить в полицию.

Нажмите для раскрытия...

Скажите, если в данной ситуации я иногородний, то подавать заявление по месту жительства смысл есть?

считаю, что шанс есть, но ищите толкового юриста.

Нажмите для раскрытия...

Большое спасибо за поддержку! Вот только как узнать "грамотность" юриста? По отзывам?...зашёл на Фламп, даже невооружённым взглядом понятно, большинство отзывов накручены.

@Зитц-председатель, я конечно не юрист, но как мне видится решение этой ситуации и будет проходить через УК, по другому не получится. И в моём случае это дело справедливости, хотя не буду лукавить, финансовая составляющая не на последнем месте. И я за то, что бы будущие клиенты АвтоцентрГАЗ в г.Омск не сталкивались с наглостью, подлогом, жадностью со стороны её сотрудников.

И ещё возник такой вопрос, существует ли в открытом доступе интернет-ресурс где можно узнать о квалификации, выигранных-проигранных делах того или иного юриста?
Заранее спасибо всем за ответ.

Добавлено через 62 часа 24 минуты 8 секунд
Решил всё-же сам начать "бодаться" с автосалоном. С чего начать? Если подать обращение в следственное управление по Омской области для выяснения причин и обстоятельств данного дела, прикрепить все имеющиеся на руках факты: документы, фотографии, а потом уже на основании этого заключения готовить обращение в суд. Можно ли подать обращение через госуслуги? Насколько это будет правомочным с моей стороны? И интересно как себя поведут правоохранители в данной ситуации?

Итак продолжение истории. По приезду домой и начала освещения этой истории на данном форуме я отправил обращение в Роспотребнадзор. Сегодня пришёл от них ответ. Моё обращение они сами переадресовали начальнику управления МВД по Омской области и не знаю зачем, главному государственному инспектору труда в Омской области. Механизм закрутился.