возврат денег за неполученный товар.

Ravva

Местный
7 Авг 2017
503
99
В общем знакомые попали в такую ситуацию неприятную.
Поехали в отпуск в Крым на машине.
Перед переправой машина попала в воду и пришлось менять мотор. Машина не на ходу.
Нашли сайт( Московской компании, с подмосковной регистрацией), где обещали поставить в теч 4 дней. Стоит эта деталь дорого. Попросили 100 % предоплату.
По факту договора купли продажи не заключили , а только договор на оказание услуг по поиску.
Срок по договору 14 дней.
В доп условиях написано, что расторжение договора в одностороннем порядке влечет возврат средств за минусом расходов исполнителя.
Ну так как на словах обещали 4 дня, а прошла уже неделя знакомый потребовал возврат суммы. Ему прислали форму в котором было написано, что договор расторгаю в одностороннем порядке прошу вернуть деньги на карту такую то.
Сроки не обозначили возврата, по телефону оператор обещает 10 банковскй дней.
Они уже на исходе но денег пока нет.
Есть инфа что этот интернет магазин уже прославился в разных районах москвы своим кидаловым.
Уже найдены пострадавшие. Но договора от других контор, естественно там и фирмы значатся другие, но люди работают одни и те же. Склада у них нет, единственная связь это телефон.
В итоге уже этот мотор купили ( в другом месте) и сейчас его будут устанавливать .

По итогу.
1) Испорченный отпуск
2) вынужденный простой и снятие дополнительно гостиниц.
3) Стоит ли ждать возвращения денег или уже сразу писать претензионку?
4) Подавать в суд ( арбитражку) или это уже в компетенции прокуратуры ( т.к. есть пострадавшие и тут явно прослеживается схема.

то что нужно было проверять До того как отправили деньги - это понятно. Лекция знакомым уже прочитана капитальная.
Что посоветуете?
 

Сергей Д.

Активист
31 Авг 2009
14,455
7,241
г. Чехов М.О.
В общем знакомые попали в такую ситуацию неприятную.
Поехали в отпуск в Крым на машине.
Перед переправой машина попала в воду и пришлось менять мотор. Машина не на ходу.
Нашли сайт( Московской компании, с подмосковной регистрацией), где обещали поставить в теч 4 дней. Стоит эта деталь дорого. Попросили 100 % предоплату.
По факту договора купли продажи не заключили , а только договор на оказание услуг по поиску.
Срок по договору 14 дней.
В доп условиях написано, что расторжение договора в одностороннем порядке влечет возврат средств за минусом расходов исполнителя.
Ну так как на словах обещали 4 дня, а прошла уже неделя знакомый потребовал возврат суммы. Ему прислали форму в котором было написано, что договор расторгаю в одностороннем порядке прошу вернуть деньги на карту такую то.
Сроки не обозначили возврата, по телефону оператор обещает 10 банковскй дней.
Они уже на исходе но денег пока нет.
Есть инфа что этот интернет магазин уже прославился в разных районах москвы своим кидаловым.
Уже найдены пострадавшие. Но договора от других контор, естественно там и фирмы значатся другие, но люди работают одни и те же. Склада у них нет, единственная связь это телефон.
В итоге уже этот мотор купили ( в другом месте) и сейчас его будут устанавливать .

По итогу.
1) Испорченный отпуск
2) вынужденный простой и снятие дополнительно гостиниц.
3) Стоит ли ждать возвращения денег или уже сразу писать претензионку?
4) Подавать в суд ( арбитражку) или это уже в компетенции прокуратуры ( т.к. есть пострадавшие и тут явно прослеживается схема.

то что нужно было проверять До того как отправили деньги - это понятно. Лекция знакомым уже прочитана капитальная.
Что посоветуете?

коли договор заключили, то однозначтно полиция отфутболит в суд...хотя попробуйте, для исключения.. ели бы все скопом обратились в полицию - толку было бы больше.
претензию надо было давно им выставить - неосновательное обогащение налицо.
Если вы физики то в СОЮ можно без претензии.
 

Ravva

Местный
7 Авг 2017
503
99
коли договор заключили, то однозначтно полиция отфутболит в суд...хотя попробуйте, для исключения.. ели бы все скопом обратились в полицию - толку было бы больше.
претензию надо было давно им выставить - неосновательное обогащение налицо.
Если вы физики то в СОЮ можно без претензии.

ну собственно как и предполагалось, исполнители пропали вместе с деньгами.
Телефоны не отвечают, выходили на связь только с незнакомых номеров, а сейчас и вовсе пропали. На сайте стоит адрес одного из павильенов ВВЦ ( по которому их естественно нет и никогда не было) адреса в договоре тоже липовые, по ним их никогда не было, на юр адресе нет никого.. заявление в полицию будет написано, но не понятно будет ли это иметь толк. Сейчас начался поиск пострадавших, чтобы подать коллективное заявление в полицию.
 

Сергей Д.

Активист
31 Авг 2009
14,455
7,241
г. Чехов М.О.
ну собственно как и предполагалось, исполнители пропали вместе с деньгами.
Телефоны не отвечают, выходили на связь только с незнакомых номеров, а сейчас и вовсе пропали. На сайте стоит адрес одного из павильенов ВВЦ ( по которому их естественно нет и никогда не было) адреса в договоре тоже липовые, по ним их никогда не было, на юр адресе нет никого.. заявление в полицию будет написано, но не понятно будет ли это иметь толк. Сейчас начался поиск пострадавших, чтобы подать коллективное заявление в полицию.

если данные были изначально подложные, то это мошенничество. Попробуйте подать в полицию и акцентируйте на этом.
 

Ravva

Местный
7 Авг 2017
503
99
если данные были изначально подложные, то это мошенничество. Попробуйте подать в полицию и акцентируйте на этом.

так изначально об этом и думали, просто надо было машину починить и приехать домой, это все осложняло. Расстояние слишком большое.
Машина находилась далеко, она не находу, пришлось покупать в другом месте, а за это время товарищи пропали.