Реестр паспортов ФМС

[OlgicaV]

Добрый день!
Сегодня в банке сообщили, что паспорт Ген.директора по реестру паспортов ФМС числится как недействительный (замена на новый), что не соответсвует действительности.
В паспортном столе справку не дают, отправляют в ФМС вносить изменения в реестр. Там страшные очереди, да и на основании чего они изменения внесут, если справки нет.
Как быть? Куда жаловаться? Кто в курсе?

 

[САБУР]

OlgicaV, пусть директор прийдет с паспортом в банк и покажет паспорт. Начнут упираться скажите что отправите жалобу в ЦБ РФ. Скорей всего СБ в банке тупит.

 

[OlgicaV]

Я проверила его паспорт по базе ФМС, действительно выдает, что замена на новый.
То, что данная информация носит справочный характер никого не волнует.
Директор в банке был, паспорт носил, но ему сказали "без справки о ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ паспорта" не возвращайтесь.
Беспредел.

 

[САБУР]

А при чём вообще банк? В выписке его паспортные данные сейчас? Действительные?

 

[OlgicaV]

В выписке действительные. И паспорт тот же на руках. Просто они проверили по реестру ФМС и послали.
И рада бы сказать им, что они не при чем, но нам у них гарантию получить надо. Увы...

 

[САБУР]

OlgicaV, жаловатся в ЦБ.

 

[VladislavVS]

скорее в фмс жаловаться, чем в цб

 

[OlgicaV]

Скорей в ЦБ.
Туда очередь меньше.
В ФМС таких желающих исправить ошибки очередь змейкой вьется.

 

[VladislavVS]

что Вы скажите в цб?

Добавлено через 7 минут 31 секунду
вообщем сам цб скорее всего скажет так же идти за справкой. если есть сомнения в достоверности предоставляемых клиентом банка документах, то нужно их развеять или подтвердить.

может все таки писали заявление в полицию о потере паспорта и потом паспорт нашли?

Добавлено через 10 минут 44 секунды
если пишут заменен на новый, то вероятно не терял)

 

[OlgicaV]

Можно придумать, что написать в ЦБ, но это не очень продуктивно.
Нужно же в итоге работать дальше с этим банком, что ж на него жаловаться.

Путем поиска выходов на ФМС "без очереди" вариант был найден и, спустя несколько дней после подачи заявления, они внесли изменения в свой реестр. Теперь там паспорт значится как действительный.

Банк это удовлетворило.

Справку же в паспортном столе путем угроз и посулов получить так и не удалось.

 

[VladislavVS]

Достаточно оперативно у Вас получилось с ФМС!

 

[K.O.T]

OlgicaV, гном?