Списание средств

[DenisR]

Как обычно делают в данном случае.
Мы оказываем очень массовую услугу, нам платят физлица со всей России. Платят, фактически получают услугу, но документов никаких мы не подписываем (да и это маловозможно - ради 100 рублей нам требовать от клиента-физика информацию, посылать акты, требовать возврата). Как в таких случаях предприятия "списывают" эти средства, в отсутствии актов? Ждут три года?

 

[КС]

что за услуга?

 

[КС]

и какая система налогообложения

 

[DenisR]

Связь (хостинг, телефон).
ОСНО и УСНО (несколько операторов).

 

[КС]

Акты надо делать.
Если физики регистрируются автоматически, то нужно требовать заполнения полей:
- ФИО
- адрес
- паспортные данные (не обязательно, но, имхо, желательно, для идентификации).

Акты можете выставлять в админке в электронном виде. И, естественно, нанять бухгалтера, а то вы такого наворотите, что потом мало не покажется.

 

[DenisR]

Акты мы-то выставим. Мы не получим их с подписью абонента, следовательно у нас не будет основания полученную сумму зачесть за услугу, я правильно понимаю?

 

[КС]

Не совсем из-за отсутствия подписи на акте никто вам выручу не уменьшит. Так что спокойно делайте акты в программе, отражайте выручку и платите все положенные налоги.

 

[DenisR]

А как все операторы живут? В страхе, что в любой момент придёт клиент и начнет качать права, что он акт не подписывал и хочет деньги назад? Т.е. они живут только тем, что в случае суда они будут показывать распечатку биллинговой системы сертифицированной?

 

[КС]

Почему же. Все спят спокойно. Есть договоры, есть оферта на сайте. Я ж говорю, вам надо профессионала нанять, он вам все сделает, расскажет и покажет.