пропускная система в офисе

[КОШЕЧКА]

офис в бизнес центре. первый дом от метро, но смущает пропускная система.
клиент пришел, звонит нам, мы заказываем пропуск или спускаемся за ним (благо 2 этаж). пару раз было, что приходили клиенты с улицы, не было с собой документов/не смогли позвонить с нижнего этажа, они разворачивались и уходили
пропускная система плохо или хорошо?

 

[Все ИФНС]

Самое главное -безопасно!!!! Чужой не пройдет!!!! Пусть заказывают пропуска заранее.....странно, что ни одного документа с собой нет....

Добавлено через 2 минуты 33 секунды
У нас в налоговой так было - пропуск заказываешь заранее, но предупреждаешь налогоплательщиков, чтобы с собой паспорт был или иные документы, удостоверяющие личность...сейчас на любом нормальном предприятии пропускной режим..... Хотя в Протеке ( где расстреляли людей...) тоже пропускной режим был..... И охрана....

 

[КОШЕЧКА]

Все ИФНС,приходит новый клиент без предварительного звонка первый раз, смотрит, а там звонить нам надо, паспорт давать, записывают куда-то, он плюёт и уходит..это было уже два раза

 

[Leon33]

имхо, при b2c услугах - зло и снижение потока, при b2b норма

 

[КОШЕЧКА]

придеться менять офис

 

[Leon33]

вернее, норма при существующей клиентской базе, для нового бизнеса и в b2b будет процент теряться какой то на этом барьере

Добавлено через 1 минуту 24 секунды

придеться менять офис

business to customer

услуги физику

 

[КС]

Мы отказались от пропускного режима - при смене офиса выбирали, чтобы проход на территорию был простым и удобным.

 

[Аникей]

Мы отказались от пропускного режима

а как же безопасность? без пропускного режима, наверно, надо железную дверь ставить... даже с пропускным режимом периодически "непонятный контингент" по зданию ходит - в офисы заглядывает.

 

[КС]

а как же безопасность? без пропускного режима, наверно, надо железную дверь ставить... даже с пропускным режимом периодически "непонятный контингент" по зданию ходит - в офисы заглядывает.

Да, железная дверь у нас стоит на этаже, и рядом домофон.
Непонятный контингент не может пройти к нам на этаж.
Если вдруг замечаем кого-то в здании, сообщаем арендодателю и тот проводит меры разъяснительного характера

 

[Главный Адвокат Страны]

пропускная система плохо или хорошо?

Хорошо я считаю. У нас пропускная система. Никого просто так не пустят даже если есть паспорт с собой, только если мы закажем пропуск. Внизу стоит телефон, с улицы клиенты звонят и если они нам интересны, то мы даем им "зеленый" свет, если не нужен, то и пропуска нет.

 

[Sokolov]

У нас пропускная система в бизнес-центре. Т.к. мы находимся далеко от метро, то случайных клиентов практически нет (к поездкам на авто в наше время относятся ответственнее). Если кто-то звонит и сообщает что хочет подъехать по вопросу, связанному с оказываемыми нами услугами, сразу же заказываем пропуск (заодно узнаем ФИО )

 

[N_M]

Пропускную систему не люблю, когда сама иду куда-то считаю это лишней формальностью. Но в какой-то мере это удобно: коробейники не ходят, непойми кто не шляется по этажам, воду из кулеров не пьют, туалет не пачкают.
Неудобств с точки зрения бизнеса не испытываю, поскольку к нам с улицы не ходят и не будут ходить, только по предварительной договоренности. Но если работать на клиента с улицы, то это большой минус.

 

[ZIL9009]

Я считаю пропускная система это просто фикция!
Из минусов:
1-человек по природе своей забывчив и просто с собой может не оказаться документов, естественно не пустят.
2-клиенты тоже разные есть, кому то стояние у охраны со своим паспортом может просто показаться неприятным и лишней тратой времени, многие охранники с трудом пишут и тетрадку кто заходил 10 минут заполняют, поэтому клиента потерять можно (а это наш хлеб)
3-чтобы внести или вынести из офиса нужна бумажка на внос-вынос,выдаваемая комендантом или старшим по зданию, которого еще найти надо.
4-как правило в помещениях с охраной особо не задержишься вечером, т.к. охрана двери закрывает, а в нашем бизнесе всякое бывает, и до ночи сидим иногда.
Плюсов: на мой взгляд их просто нет.
И самое главное - поверьте кому надо зайти, зайдут и охрана, неохрана помехой для них не будет!

 

[ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)]

пропускная система плохо или хорошо?

хорошо, если она умная. елси тупая, то это зло.

у нас пропускная система, но никого встречать не надо. а если из милиции, то охрана нам сначала звонит а потом уже пропускает или не пропускает

 

[Аникей]

3-чтобы внести или вынести из офиса нужна бумажка на внос-вынос,выдаваемая комендантом или старшим по зданию, которого еще найти надо.

это самый гемор...

 

[Helen AN]

У нас пропускная система. для меня это показатель статусности организации. Надо приучать клиента, что они не в булочную за хлебом пришли, а за юр. услугами. Пропускная система- это и их безопасность тоже. Я думаю, через лет 10, пропуск в учреждения будет повсеместный.

 

[Аникей]

Helen AN,знаешь, пропускная система может быть разной - в нашем здании записывают по сути только ФИО, а в соседнем БЦ чуть ли не все паспортные данные перебивает - запаривает ждать... кажется ерунда, но когда впереди тебя еще человек 6-7 - то стоять от 10-15 минут - это перебор.
ЗЫ: сорри, больная тема для меня.

 

[tapani]

При любой ситуации любой барьер это плохо.
Лучше всего отдельный вход.
Не все паспорт носят, некоторой предварительно договариваются.
Шел человек по делам, думает, зайду как узнаю как фирму открыть
А высказать недовольство не помешает никакая охрана

Добавлено через 7 минут 20 секунд
У нас сидит охранник, никого не записывает, подсказывает как пройти и следит чтобы лишние не ходили.
Общался как то с коробейниками. Умелые даже на режимные объекты проходят. Так забалтывают. И только в кабинете у генерала открывают товар)

 

[Helen AN]

а в соседнем БЦ чуть ли не все паспортные данные перебивает

у нас так же, но из-за умеренного наплыва клиентов очереди не возникают.

вспомните, когда в общественном транспорте поставили турникеты) появились очереди, транспорт начал ходить медленнее, т.к. приходится дольше стоять на остановке, и ничего) привык народ!!!)))))))))

 

[Oleg address]

Re: пропускная система в офисе

С точки зрения собственника пропускная система нужна прежде всего для того чтобы заблокировать проход арендатору и его сотрудникам, если он не заплатил вовремя за аренду, ну, либо вручить ему письменное предупреждение . Шутка.

В качестве бонуса это защита (не тотальная, но все же) от желающих набить арендатору лицо и от людей с удостоверениями, с непонятными намерениями.

Если владелец офиса правильно организовал бизнес, то пропускная система - это еще и контроль за соблюдением работниками распорядка дня, т.е. трудовой дисциплины.

+ выписывание пропуска это еще и учет клиентов (посетителей) и доказательство (в нашей стране это бывает актуально), что человек вообще там был.

Цивилизованные посетители офиса, как правило, с пониманием относятся к выписыванию пропуска. Если они заинтересованы в услуге, то подождут. Кстати, пропускная, система благо еще и потому, что отсеивает часть клиентов которые пришли просто поглазеть и "узнать".

Если клиент принципиально не хочет "светить" свои документы, это 100% показатель, что клиент такой... своеобразный.... с ним можно встретиться и в кафешке побалакать... если не страшно... Еслы Вы ведетесь на это, значит вы ступаете (иногда сами того не осознавая) на тропу понятийных и устных договоренностей и начинаете играть по определенным правилам. Оно Вам это надо? С этой точки зрения пропускная система как лакмусовая бумажка (тест на беременность и т.п.) клиента, т.е. благо.