что можно предпринять , чтоб разблокировать счет

extinct

Местный
14 Мар 2013
184
12
Подскажите, пожалуйста, как быть можно ли повлиять на проблему.

в ИФНС №2 по Москве в налоговой заблокировали счет (якобы не сдали отчетность, по почте она не дошла)
мы позвонили в камеральный отдел, нам сказали, что делать - выполнили (сказали в канцелярию сдать декларацию, дождаться когда ее зарегистрируют, распределят, вынесут резолюцию и тогда звонить к ним в камеральный, они счет откроют)

все это.. у нас заняло 2 недели. Когда отдел по работе с налогоплательщиками сказал, что все хорошо, позвонила в камеральный, тот Мужчина ,с которым я разговаривала (чьи инструкции выполняла, в надежде, что после этого нам сразу же откроют счет) вдруг перенаправляет телефон к другому специалисту (насколько я поняла к начальнику отдела) который спрашивает меня, кто я такая (ответила, что сотрудник компании) и сказала, что по открытию и закрытия счета имеет право разговаривать только с учр. или директором. и пусть он лично приезжает... прошло уже дня 3 после последнего звонка.. счет еще закрыт ..а директор лично приехать в налоговую не может. Что можно сделать? и почему я не могу по доверенности, например, к ним приехать?
 

NeGaTiV

Местный
28 Окт 2009
130
19
Подскажите, пожалуйста, как быть можно ли повлиять на проблему.

в ИФНС №2 по Москве в налоговой заблокировали счет (якобы не сдали отчетность, по почте она не дошла)
мы позвонили в камеральный отдел, нам сказали, что делать - выполнили (сказали в канцелярию сдать декларацию, дождаться когда ее зарегистрируют, распределят, вынесут резолюцию и тогда звонить к ним в камеральный, они счет откроют)

все это.. у нас заняло 2 недели. Когда отдел по работе с налогоплательщиками сказал, что все хорошо, позвонила в камеральный, тот Мужчина ,с которым я разговаривала (чьи инструкции выполняла, в надежде, что после этого нам сразу же откроют счет) вдруг перенаправляет телефон к другому специалисту (насколько я поняла к начальнику отдела) который спрашивает меня, кто я такая (ответила, что сотрудник компании) и сказала, что по открытию и закрытия счета имеет право разговаривать только с учр. или директором. и пусть он лично приезжает... прошло уже дня 3 после последнего звонка.. счет еще закрыт ..а директор лично приехать в налоговую не может. Что можно сделать? и почему я не могу по доверенности, например, к ним приехать?
Обратитесь через Интернет-Обращение с жалобой - и все откроют!!
 

Марго888

Пользователь
12 Ноя 2009
92
23
г. Москва
Да пишите жалобу в управление. Чем более конкретно и четко опишите ситуацию, тем быстрее на нее отреагирует. В жалобе не пишите, что ген.директор не может лично прийти, а сделайте акцент , что с вашей стороны нарушений не было, что вы вовремя сдали отчетность (обязательно приложите копии почтовых квитков и описи) и напишите, что не компетентные сотрудники заставили вас сдать декларации повторно, дали ложную информацию и две недели мурыжат. Обязательно укажите все входящие и исходящие номера, которые были входе дела и даты.

Если нужна помощь в написании эффективной жалобы обращайтесь.
 
  • Мне нравится
Реакции: extinct и zzoe