Рассудите...неспорная ситуация, но хотелось бы понять это исключение или общая тенденция

[Ольга1974]

Заключен договор аренды на адрес через посредника.
ПСО неактуально, так как писем может и не быть.
Далее приходят письма-о них посредника извещают, а он (так как не заключен ПСО) не извещает.
Это у всех так? И как в таком случае получать платные письма???
Всем спасибо заранее за высказанное мнение.:rose:

 

[Начальник]

Пообщайтесь с посредником, думаю он поможет получить платные письма. А вообще лучше заключить ПСО, если речь идет о письмах, а не письме, то это всяко выгоднее и спокойнее.

 

[КС]

Мы, как посредник, извещаем о разовых платных письмах.
Но, откровенно говоря, уже подумываю что бы такое сделать, чтобы стимулировать заключение договора на ПСО. Потому что с договором все просто - забираешь всю почту и передаешь клиенту. А с разовыми письмами это надо созвониться, назвать цену, услышать вопрос от кого письма, разъяснить, что нам это не сообщают, услышать обещание выкупить, забрать это "добро", и потом оно пылится в офисе - трудоемкость работы с отдельными письмами в разы повышается.

 

[Jinn]

мы эту проблему решили так, продаем адреса только с псо, если псо принципиально не берут - вообще не сообщаем ни о каких письмах.

 

[ВыкупФирм]

Что мешает людям снять а/я в ближайшем почтовом отделении и заключить договор с почтой на переадресацию корреспонденции?

 

[АДРЕСА-Kyrator]

<...> услышать обещание выкупить, забрать это "добро", и потом оно пылится в офисе - трудоемкость работы с отдельными письмами в разы повышается.

А потом его еще и не забирают и получается, что именно вы купили клиентское письмо, которое вам не нужно.

Что мешает людям снять а/я в ближайшем почтовом отделении и заключить договор с почтой на переадресацию корреспонденции?

Видимо, ровно то же, что мешает по-человечески заключить договор с собственником.

PS:
Кстати, сейчас сразу в нескольких почтовых отделениях есть жесткий "кадровый голод" и поэтому переадресация, а/я и прочие изобретения клиентов могут не дать ожидаемого результата. Более того, в ряде случаев собственники лучше сортируют почту и уведомляют о ее приходе на мейл (чего Почта России не делает, насколько мне известно). И пишу это не потому, что я тоже собственник, а потому что имею дело с большим количеством адресов, как своих, так и партнерских.

 

[АДРЕСА-Kyrator]

Резюме:
соглашусь с КС - оптимально договор ПО.

 

[КС]

А потом его еще и не забирают и получается, что именно вы купили клиентское письмо, которое вам не нужно.

Мы пробовали и так, и эдак. И счета на оплатук выставляли за каждое письмо, и записывали кто из клиентов сколько должен. Все эти бумажки теряются и непонятно, оплатил клиент или все еще должен. Управляемость этого процесса крайне низка.

Кстати, сейчас сразу в нескольких почтовых отделениях есть жесткий "кадровый голод" и поэтому переадресация, а/я и прочие изобретения клиентов могут не дать ожидаемого результата.

Кстати, да, наше отделение на Бутлерова вообще никаких пересылок не делает. Хочешь жалуйся, хочешь скандаль.

Я буду мягко убеждать клиентов о договоре на ПСО.

 

[Ольга1974]

Пообщайтесь с посредником, думаю он поможет получить платные письма. А вообще лучше заключить ПСО, если речь идет о письмах, а не письме, то это всяко выгоднее и спокойнее.

Спасибо. Только проблема узнать, что такие письма ВООБЩЕ есть.) Ну не хочет клиент ПСО.(

 

[Bremen]

Только проблема узнать, что такие письма ВООБЩЕ есть.)

Единственный выход мотивировать посредника не игнорировать письма собственника о поступившей корреспонденции и пересылать их Вам.

 

[fujino]

Далее приходят письма-о них посредника извещают, а он (так как не заключен ПСО) не извещает.

думаю, это всё на усмотрение посредника

"ПО не оплачено-значит письма заказчику не нужны" - логично

"ПО не оплачено, но попробуем продать его, раз письма приходят" - тоже логично

 

[Один из многих]

Спасибо. Только проблема узнать, что такие письма ВООБЩЕ есть.) Ну не хочет клиент ПСО.(

А я вот логики клиента не улавливаю. От осознания того, что письма вообще приходят, ему легче станет? Письма либо нужны и их забирают, либо не нужны совсем и тогда какая-разница приходят они или нет.

 

[Ольга1974]

А я вот логики клиента не улавливаю. От осознания того, что письма вообще приходят, ему легче станет? Письма либо нужны и их забирают, либо не нужны совсем и тогда какая-разница приходят они или нет.

Многим клиентам не нужны письма из банка, ИФНС, ПФР, так как они их получают по электронке, а вот письма от контрагентов нужны, а таких писем может и не быть вовсе или мало, и именно их он готов выкупать, но как узнать об их наличии?

 

[S007]

Не знаю...
Приходит от собственники депеша - так и так, фирме "Ромашка" - пришло письмо. потом посредник - звонит, пишет клиентам. Те: надо/не надо/мы подумаем/а от кого письмо??? Посредник - звонит собственнику - а от кого письмо?? От ООО "Гвоздика". Посредник - клиенту - от ООО "Гвоздика". Клиент - мы подумаем. Через месяц - не надо.... и что?

раньше баловались, продавали что-то, но это ещё надо за ним съездить к собственникам, а коль клиент уже знает - то ему СРОЧНО!!!! курьеру - брось всё и скачи забирай! а потом оно валяется в офисе месяцами (а то годами), пока ты гнусно клянчишь с клиента "забрать и оплатить".
Не, теперь - строго по списку заключенных договоров на ПО.

 

[fujino]

а вот письма от контрагентов нужны, а таких писем может и не быть вовсе или мало, и именно их он готов выкупать, но как узнать об их наличии?

ну так если ему это важно, то по-хорошему он должен сразу ПО заказать))

 

[Yoyo]

Что мешает людям снять а/я в ближайшем почтовом отделении и заключить договор с почтой на переадресацию корреспонденции?

Или просто сделать переадресацию на другой адрес.
Но, слишком это дешево, непрестижно и на почту пару раз съездить придется.

А ПО это дорого, престижно и ездить на почту не надо. И всегда есть человек, который по телефону вкрадчивым голосом за ваши деньги расскажет дивную историю "почему почта потерялась"

 

[АДРЕСА-Kyrator]

Или просто сделать переадресацию на другой адрес.
Но, слишком это дешево, непрестижно и на почту пару раз съездить придется.

А ПО это дорого, престижно и ездить на почту не надо. И всегда есть человек, который по телефону вкрадчивым голосом за ваши деньги расскажет дивную историю "почему почта потерялась"

Почта России теряет корреспонденцию вне зависимости заключения ПО с собственником
Но, кстати, последнее время стали терять намного реже. Другое дело, что из-за банальной нехватки кадров в некоторых отделениях связи полная неразбериха бывает

 

[Вячеслав56]

Абсурд, у меня на адресе 4 ЮЛ находятся приходят письма очень много в основном организации НКО в неделю шт по 10-15. Договорился с почтой что письма в том числе заказные кидают в металлический ящик и потом руководители сами забирают не посещая почтового отделения

 

[Один из многих]

Абсурд

4 ЮЛ

а когда их 104? Почта России отдельно взятых сотрудников должна нанимать, чтобы отсортировывали и по ая раскидывали. Это бизнес, здесь у каждого собственника на адресе далеко не 4 ЮЛ находятся.

 

[Yoyo]

а когда их 104? Почта России отдельно взятых сотрудников должна нанимать, чтобы отсортировывали.

Да хоть 1004.

Это никаким образом не влияет на скорость и качество доставки почты, и как было написано ранее, почта все равно иногда теряется. Это их стандартная работа.

Просто некоторые счастливые обладатели покупного юрадреса не знают, а продавец адреса "забывает" рассказать об альтернативе, что директор общества всегда может написать заявление о переадресации (на другой адрес, АЯ, оставить до востребования) всей корреспонденции приходящей на его ооо, заплатив почте небольшие деньги. Что делает услугу ПО от собственника не выгодной и не актуальной

А знали бы вы, какие чудеса творит коробочка конфет, баночка кофе и доброе отношение.
Эти суровые, на первый взгляд, женщины, не избалованные человеческим вниманием (почему то все предпочитают на них сливать чернуху из за затянутых сроков/потерянных писем/ етс) и зарплатой, из nn тыщ писем найдут именно ваше и отзвонятся на мобильник.