Банк не закрывает счёт - остутствует подтверждение адреса фактического местонахождения

[Michael Freeman]

Приветствую, коллеги!

Недавно столкнулся с такой проблемой в одном банке...

Подаем документы на закрытие счёта, компания-клиент скоро прекращает свою деятельность, в связи с чем и закрывает счета.
Банк не принимает и не регистрирует заявления на закрытие счетов, вместо этого они устраивают проверку адреса фактического местонахождения компании...
В связи с тем, что компания уже скоро, офиса уже как такового нет, договор аренды тоже уже истёк и естественно проверку на адрес компания не прошла...
Банк сообщил, что операции по счетам приостановлены, взысканы штрафы и до тех пор пока мы подтвердим адрес, мы не сможем закрыть счета. :rant:

Правомерны ли действия банка?
У кого-нибудь есть идеи воздействия на банк в такой ситуации, чтобы с минимальными потерями закрыть счёт?

 

[MiHaiLABDYRAHMAH]

Тема "штрафы банков" чуть ниже в этом разделе и она не зря создавалась!

 

[ДимаС]

Я так понимаю на счету есть остаток не маленький?
Не вижу другой причины не закрыть счет

 

[Александра СПб]

Банк сообщил, что операции по счетам приостановлены, взысканы штрафы и до тех пор пока мы подтвердим адрес

То, что Вам не хотят на встречу идти- очевидно. В условиях обслуживания у Вас что по этому поводу написано? Если есть пункт , что при отсутствии по адресу помимо блокировки ИБ прекратят любые операции проводить, то скорее всего будут дальше Вас раскручивать.

 

[Olka495]

Правомерны ли действия банка?
У кого-нибудь есть идеи воздействия на банк в такой ситуации, чтобы с минимальными потерями закрыть счёт?[/QUOTE]




что за банк то такой???
читайте договор на РКО.. там все написано. если нет ограничений... то не имеют прав на самодеятельность..

 

[Leon33]

Я так понимаю на счету есть остаток не маленький?
Не вижу другой причины не закрыть счет

Вот тоже так думаю. С нулем на счету явно бы никто не возбудился.

 

[zloff]

Было дело как-то, банк долго не желал закрывать счёт. Недели полторы, может, а то и две. хотя, как говорил операционист, обычно процедура дня три рабочих занимает. Но аккурат перед закрытием была операция, по которой банк желал лицезреть оригиналы документов, кои ему и были практически сразу и предоставлены. Может, изучал так долго. :dont_know:

А так, можете письменно претензию накатать, можете в ЦБ пожаловаться, а если ничего не поможет - велкам ту арбитраж. Так, не зная конкретики, что тут скажешь...

 

[Leon33]

Ребят, какой нахрен арбитраж. Новости включите.

 

[ПУФ]

год назад ОТП так развлекался.

 

[paruka]

не эксперт банк?

 

[Marshmellow]

год назад ОТП так развлекался.

успешно?)

 

[ПУФ]

успешно?)

Пошли навстречу друг другу