Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
наверное проверяют адрес, у меня так при перерегистрации запросили, когда директор прощелкал и не получил доки из налоговой на рецепшене и они вернулись в налоговую, только мы собственники были - я привез в налоговую копию свидетельства о собстенности