Всем доброго (утра, дня, кофе, соседа - нужное подчеркнуть)))!
Хочется обсудить с широкой общественностью один щекотливый вопрос, пока без перехода на личности. Если в итоге создавшаяся ситуация будет признана вопиющей, оглашу имя.
Итак, 15 месяцев назад одна известная форумчанка согласилась оказать услугу по получению некоей лицензии, срок объявила 4-6 месяцев. Ударили по рукам, внесли сколько сказали предоплаты и ждем... Ждали полгода, потом начались ссылки на Олимпиаду (все заняты, не до нас), потом Крым (опять в лицензирующем органе всем не до нас - враг у ворот), потом просто какие-то непонятки. В итоге через год по своим каналам, за свои же деньги узнали, что документы были поданы, один раз возвращены, потом снова поданы, а потом скорее всего у исполнительницы пропала поддержка в этом ведомстве, потому как сейчас опять тишина везде, все сроки прошли, что делать неизвестно, исполнительница на связь выходит крайне неохотно и редко, ответ один - "всё нормально, ждите". Чего ждать, непонятно. С клиентом я уже переругался, сдружился, потом опять переругался, теперь просто наблюдаем с ним за развитием событий, тренируем философский подход. Боюсь только в любой момент эта идиллия может кончится и с меня истребуют деньги с неустойкой, итак полтора года изворачиваюсь как уж...
Как бы вы поступили в такой ситуации?
про возврат денег исполнительница говорит что это невозможно, ибо там уже везде "занесено" и надо просто тупо ждать, но сколько именно ждать -неизвестно....
Хочется обсудить с широкой общественностью один щекотливый вопрос, пока без перехода на личности. Если в итоге создавшаяся ситуация будет признана вопиющей, оглашу имя.
Итак, 15 месяцев назад одна известная форумчанка согласилась оказать услугу по получению некоей лицензии, срок объявила 4-6 месяцев. Ударили по рукам, внесли сколько сказали предоплаты и ждем... Ждали полгода, потом начались ссылки на Олимпиаду (все заняты, не до нас), потом Крым (опять в лицензирующем органе всем не до нас - враг у ворот), потом просто какие-то непонятки. В итоге через год по своим каналам, за свои же деньги узнали, что документы были поданы, один раз возвращены, потом снова поданы, а потом скорее всего у исполнительницы пропала поддержка в этом ведомстве, потому как сейчас опять тишина везде, все сроки прошли, что делать неизвестно, исполнительница на связь выходит крайне неохотно и редко, ответ один - "всё нормально, ждите". Чего ждать, непонятно. С клиентом я уже переругался, сдружился, потом опять переругался, теперь просто наблюдаем с ним за развитием событий, тренируем философский подход. Боюсь только в любой момент эта идиллия может кончится и с меня истребуют деньги с неустойкой, итак полтора года изворачиваюсь как уж...
Как бы вы поступили в такой ситуации?
про возврат денег исполнительница говорит что это невозможно, ибо там уже везде "занесено" и надо просто тупо ждать, но сколько именно ждать -неизвестно....
