День добрый форумчане!
Возникла у меня ситуация, и отсюда некий интересующий вопрос.
Занимаюсь (не так давно) в свободное время антиколлекторской деятельностью. Есть у меня клиент в Росбанке. Пришел с доверенностью к ним получить полную выписку по счету, естественно начали говорить, что не предоставляем, потом, что только по заявлению и платно (согласно тарифам банка) и тд. Пришлось идти домой и писать заявление, с ссылками на законы и тп, чтоб выдали бесплатно. Приняли это заявление крайне неохотно, сказали, что по готовности позвонят на мой рабочий телефон (его я указал в заявлении). А вот теперь интересное. У меня у самого в этом банке когда то был открыт дебетовый счет, и в нем указан мой личный телефон. Года 2 или 3 как я с этим банком прекратил какие либо отношения и счета у меня там все закрыты. Сегодня утром поступает звонок на мой личный телефон (не тот который был указан в заявлении и который менеджер вообще не должна была знать), что мол готова выписка, приходите забирать. Отсюда вопрос: имеет ли менеджер право искать мои контакты в базе банка в моих личных делах и звонить по совершенно другому клиенту (в коих я доверенное лицо). Не превысила ли она полномочия и не нарушила ли она закон о персональных данных? Ведь мой договор и телефоны, которые там указаны никак не относятся к этой ситуации. Сегодня взяли телефон, завтра что с этими данными сделают....:diablo:
Возникла у меня ситуация, и отсюда некий интересующий вопрос.
Занимаюсь (не так давно) в свободное время антиколлекторской деятельностью. Есть у меня клиент в Росбанке. Пришел с доверенностью к ним получить полную выписку по счету, естественно начали говорить, что не предоставляем, потом, что только по заявлению и платно (согласно тарифам банка) и тд. Пришлось идти домой и писать заявление, с ссылками на законы и тп, чтоб выдали бесплатно. Приняли это заявление крайне неохотно, сказали, что по готовности позвонят на мой рабочий телефон (его я указал в заявлении). А вот теперь интересное. У меня у самого в этом банке когда то был открыт дебетовый счет, и в нем указан мой личный телефон. Года 2 или 3 как я с этим банком прекратил какие либо отношения и счета у меня там все закрыты. Сегодня утром поступает звонок на мой личный телефон (не тот который был указан в заявлении и который менеджер вообще не должна была знать), что мол готова выписка, приходите забирать. Отсюда вопрос: имеет ли менеджер право искать мои контакты в базе банка в моих личных делах и звонить по совершенно другому клиенту (в коих я доверенное лицо). Не превысила ли она полномочия и не нарушила ли она закон о персональных данных? Ведь мой договор и телефоны, которые там указаны никак не относятся к этой ситуации. Сегодня взяли телефон, завтра что с этими данными сделают....:diablo:
