Возврат излишне оплаченной суммы и пени за неисполнение требования

[yagodka_8408]

Добрый день!
Был заключен договор о подключении газа с объемом 5 куб. м., сумма была оплачена полностью, в последующем по просьбе потребителя объем был откорректирован в меньшую стоимость,в связи с чем потребитель обратился с требованием вернуть излишне перечисленную сумму.
С момента направления требования прошло 3 месяца, ответа не последовало, и только после повторного требования переплата была возвращена потребителю, на все ушло почти 5 месяцев.
Подскажите, пжс, можно ли за период ожидания потребовать уплаты пени в соответствии с Законом о защите прав потребителей?

 

[Ксения Светлая]

Закон о защите прав потребителей распространяется только на потребителей - физических лиц. Чтобы что-то посоветовать развейте ситуацию поглубже, слишком мало информации.

 

[yagodka_8408]

Закон о защите прав потребителей распространяется только на потребителей - физических лиц. Чтобы что-то посоветовать развейте ситуацию поглубже, слишком мало информации.

Потребитель физ.лицо, интересует вопрос именно, в том что сумма переплаты была возвращена, но с большим опазданием, в связи с чем можно ли взыскать неустойку за просрочку исполнения требования потребителя.