- 24 Янв 2018
- 11
- 0
Здравствуйте, коллеги.
Столкнулись с такой ситуацией. У нас сеть фитнес клубов, действует договор публичной оферты, клиент оформляет анкету и договор считается заключенным с момента оплаты клубной карты.
Недавно один господин приобрел клубную карту по подарочному сертификату своей госпоже, оплатил все он. Госпожа только пришла через неделю с сертификатом, оформила анкету, и спокойно начала заниматься в фитнес-клубе.
Через какое-то время господин и госпожа ссорятся, и он решает вернуть деньги за подарочный сертификат.
И тут то проблема...что делать, возвращать или нет?
В договоре условия о том, что по сертификату деньги не возвращаются - отсутствуют.
Госпожа ходит постоянно, пользуется клубной картой по-полной.
По ЗПП вроде как и он, и она потребителя, т.к. он приобрел, она потребляет.
Возможно кто сталкивался? Как решали?
Столкнулись с такой ситуацией. У нас сеть фитнес клубов, действует договор публичной оферты, клиент оформляет анкету и договор считается заключенным с момента оплаты клубной карты.
Недавно один господин приобрел клубную карту по подарочному сертификату своей госпоже, оплатил все он. Госпожа только пришла через неделю с сертификатом, оформила анкету, и спокойно начала заниматься в фитнес-клубе.
Через какое-то время господин и госпожа ссорятся, и он решает вернуть деньги за подарочный сертификат.
И тут то проблема...что делать, возвращать или нет?
В договоре условия о том, что по сертификату деньги не возвращаются - отсутствуют.
Госпожа ходит постоянно, пользуется клубной картой по-полной.
По ЗПП вроде как и он, и она потребителя, т.к. он приобрел, она потребляет.
Возможно кто сталкивался? Как решали?