Столкнулись с такой ситуацией.
Заболел кот
Привезли в ветклинику в тяжелом состоянии. Клиника солидная ну и цены соответствующие. За содержание в реанимации объявили 20 000 сутки. О чем уведомили в письменном виде, но по факту вышло дороже.
Когда его привезли , моим переживаниям не было предела. Когда доктор высказал надежду, что кот небезнадежно больной ( на основании данных УЗИ и анализа крови биохимического), то согласились его оставить в реанимации.
Через сутки кот был в лучшем состоянии, чем привезли. А вот дальше началось самое интересное.
Приезжаем к коту утром, нам сообщают, что началось улучшение, что состояние с крайне тяжелого перешло в состояние средней тяжести. Вечером приходит письмо о том, что состояние кота тяжелое и требует дополнительного лечения и нахождения в стационаре. В итоге когда мы приезжали кота просто обкалывали чем то , похожем на наркоту, он не реагировал ни на какие раздражители, даже свет в глаза зрачки были во всю душку, даже не убирал морду от света, но по истечении некоторого времени ( около часа) он начал приходить в свое обычное состояние. Он кушал самостоятельно, хотя все эти дни нам настоятельно просили установить зонд для принудительного кормления, т.к. он самостоятельно не ел.
Когда его госпитализировали у него было обнаружено на УЗИ поражение печени, поджелудочной, селезенки, желудка и кишечника, воспалены лимфо узлы, так же обнаружили опухоль, которую обозначили как доброкачественную, но при этом не дали направления на консультацию онколога. Показания для этого все были. В итоге клиника несколько дней вводила физ раствор и снимала симптомы (обезболивающее, снижение сахара, физ раствор) Дополнительных консультаций никаких не производилось. Но КАК можно вылечить болезнь если лечат только симптомы?
Мы засомневались в том, что кота там лечат,а просто вытягивают бабки.
Мы решили забрать кота. Попросили выписку. И дальше о чудо!
В выписке обнаружено следующее
Вес кота 7 кг ( хотя при поступлении он весил 5). На вопрос"Когда Вы последний раз его взвешивали?" ответили что 2 часа назад. А в выписке потому что коты меняют вес.
Попросили взвесить при нас. Вес - 5 кг!
Мне сказали что на такие мелочи обращать не нужно, что это просто опечатка и вес кота может меняться в течении дня ( ага... на 1/3 за 2 часа!!!).
Вопрос! Если они берут деньги за то что бы следит за состоянием кота, то КАК они рассчитывали дозу лекарства если не знали его вес?
Напоминаю - 20 000 в сутки.
В выписке указано что кот не кастрирован - о чудо! За 6 лет к нему вернулись яйца!
В паспорте было указано, что он кастарт! Неужели такие профессиональные врачи не смогли определить у короткошерстного бритого кота что он кастрат?
Согласно выписке сахар в крови составляет 21. Попросили перемерить при нас - уже 3, 5. Предыдущий замер согласно выписке был сделан час назад.
Кот находился 5 дней в стационаре, его обкалывали наркотой и делали физраствор. Вот и все лечение.
Как только сообщили что денег больше нет, нам сказали что мы можем самостоятельно его лечить дома, делая укол утром и вечером и так же измеряя сахар в крови.
Тогда вопрос? почему это вдруг стало так резко необходимо? Хотя до этого уверяли , что без стационара он погибнет.
Есть переписка со стационаром, есть записи разговоров врачей, есть видео записи.
При этом счета, которые они выписывали указываются разные адреса клиники ( это сеть), лицензии нет на вет деятельность
Все документы заверены подписью врача и печатью клиники.
Сейчас кот находится дома. В хорошем состоянии, ест сам.
Есть очень большое желание подать в суд на эту вет клинику. Прошу совета и рекомендаций.
п.с.
Прочитали уже пост фактум отзывы в сети, жаль что не читали их раньше, что там только не пишут негативного о них.
Часть негативных удаляет администрация. Мой удалили тоже.
На остальные идет стандартная отписка - мы разберемся в течение недели и дальше ответов нет. Люди задают вопросы "где ответы?" Ответа не следует.
Заболел кот
Привезли в ветклинику в тяжелом состоянии. Клиника солидная ну и цены соответствующие. За содержание в реанимации объявили 20 000 сутки. О чем уведомили в письменном виде, но по факту вышло дороже.
Когда его привезли , моим переживаниям не было предела. Когда доктор высказал надежду, что кот небезнадежно больной ( на основании данных УЗИ и анализа крови биохимического), то согласились его оставить в реанимации.
Через сутки кот был в лучшем состоянии, чем привезли. А вот дальше началось самое интересное.
Приезжаем к коту утром, нам сообщают, что началось улучшение, что состояние с крайне тяжелого перешло в состояние средней тяжести. Вечером приходит письмо о том, что состояние кота тяжелое и требует дополнительного лечения и нахождения в стационаре. В итоге когда мы приезжали кота просто обкалывали чем то , похожем на наркоту, он не реагировал ни на какие раздражители, даже свет в глаза зрачки были во всю душку, даже не убирал морду от света, но по истечении некоторого времени ( около часа) он начал приходить в свое обычное состояние. Он кушал самостоятельно, хотя все эти дни нам настоятельно просили установить зонд для принудительного кормления, т.к. он самостоятельно не ел.
Когда его госпитализировали у него было обнаружено на УЗИ поражение печени, поджелудочной, селезенки, желудка и кишечника, воспалены лимфо узлы, так же обнаружили опухоль, которую обозначили как доброкачественную, но при этом не дали направления на консультацию онколога. Показания для этого все были. В итоге клиника несколько дней вводила физ раствор и снимала симптомы (обезболивающее, снижение сахара, физ раствор) Дополнительных консультаций никаких не производилось. Но КАК можно вылечить болезнь если лечат только симптомы?
Мы засомневались в том, что кота там лечат,а просто вытягивают бабки.
Мы решили забрать кота. Попросили выписку. И дальше о чудо!
В выписке обнаружено следующее
Вес кота 7 кг ( хотя при поступлении он весил 5). На вопрос"Когда Вы последний раз его взвешивали?" ответили что 2 часа назад. А в выписке потому что коты меняют вес.
Попросили взвесить при нас. Вес - 5 кг!
Мне сказали что на такие мелочи обращать не нужно, что это просто опечатка и вес кота может меняться в течении дня ( ага... на 1/3 за 2 часа!!!).
Вопрос! Если они берут деньги за то что бы следит за состоянием кота, то КАК они рассчитывали дозу лекарства если не знали его вес?
Напоминаю - 20 000 в сутки.
В выписке указано что кот не кастрирован - о чудо! За 6 лет к нему вернулись яйца!
В паспорте было указано, что он кастарт! Неужели такие профессиональные врачи не смогли определить у короткошерстного бритого кота что он кастрат?
Согласно выписке сахар в крови составляет 21. Попросили перемерить при нас - уже 3, 5. Предыдущий замер согласно выписке был сделан час назад.
Кот находился 5 дней в стационаре, его обкалывали наркотой и делали физраствор. Вот и все лечение.
Как только сообщили что денег больше нет, нам сказали что мы можем самостоятельно его лечить дома, делая укол утром и вечером и так же измеряя сахар в крови.
Тогда вопрос? почему это вдруг стало так резко необходимо? Хотя до этого уверяли , что без стационара он погибнет.
Есть переписка со стационаром, есть записи разговоров врачей, есть видео записи.
При этом счета, которые они выписывали указываются разные адреса клиники ( это сеть), лицензии нет на вет деятельность
Все документы заверены подписью врача и печатью клиники.
Сейчас кот находится дома. В хорошем состоянии, ест сам.
Есть очень большое желание подать в суд на эту вет клинику. Прошу совета и рекомендаций.
п.с.
Прочитали уже пост фактум отзывы в сети, жаль что не читали их раньше, что там только не пишут негативного о них.
Часть негативных удаляет администрация. Мой удалили тоже.
На остальные идет стандартная отписка - мы разберемся в течение недели и дальше ответов нет. Люди задают вопросы "где ответы?" Ответа не следует.