Возможен ли прокат вещей без договора?

[ivankut]

Приветствую

Мы сервис проката женской одежды. Процесс получения вещей в прокат выглядит так:

-1- Пользователь оформляет заказ
-2- Мы ему на телефон указанный в заказе высылаем SMS c ссылкой на оплату, где есть ссылка на Оферту.
-3- Клиент оплачивает ставя галку, что ознакомился с условием оферты.
-4- Курьер доставляет заказ и получает подпись на накладной, но только фото этого документа попадает к нам.

Поясню по 4 пункту - возврат документов курьера стоит дополнительных денег и мы хотим избежать лишней доставки. То есть фактически - никаких подписанных документов у нас нет, только акцепт на сайте + платеж + скан накладной.

Смотря на сервисы каршеринга, как они вообще удаленно дают доступ к машинам у меня возникает уверенность, что оферта + sms акцепт + платеж может позволить работать без печатных документов.

Что скажете? Какие шансы, что если клиент не вернет взятые в прокат вещи мы сможем через суд что-то доказать?

Благодарю!

 

[GI]

Ваш Договор будет регулироваться нормами ГК РФ о прокате имущества:

Статья 626. Договор проката 1. По договору проката арендодатель, осуществляющий сдачу имущества в аренду в качестве постоянной предпринимательской деятельности, обязуется предоставить арендатору движимое имущество за плату во временное владение и пользование. Имущество, предоставленное по договору проката, используется для потребительских целей, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства. 2. Договор проката заключается в письменной форме. 3. Договор проката является публичным договором (статья 426).

 

[RedReg]

то скажете? Какие шансы, что если клиент не вернет взятые в прокат вещи мы сможем через суд что-то доказать?

Да клиент то ладно, я бы на вашем месте задумался, как вы будете налоговой доказывать реальность операций и источник доходов. У нас Минфин до сих пор даже обычные сканы документов, без ЭЦП, первичной бухгалтерской документацией не признает. А вы по sms, платежи оформлять планируете..

Смотря на сервисы каршеринга, как они вообще удаленно дают доступ к машинам у меня возникает уверенность, что оферта + sms акцепт + платеж может позволить работать без печатных документов.

Каршеринг ребята большие. У них в тарифах не возвраты и повреждения машин не установленными водителями с самого начала были зашиты. Да и расчеты на основании математических моделей были выверены, на опыте других стран еще до начала запуска проектов. Ну и не забываем, они с клиентов собирают фото с водительскими. А вы как планируете клиента идентифицировать? Только по номеру телефона? Так номеров до сих пор левых полно. А корпоративные номера вы как отсекать планируете?

GI, права. Прокат, а значит у вас кроме оферты в обязательном порядке должно быть -

а также ознакомить арендатора с правилами эксплуатации имущества либо выдать ему письменные инструкции о пользовании этим имуществом.

в обязательном порядке включайте правила пользования в текст.

2. Договор проката заключается в письменной форме.

Путем обмена документами в электронной форме. Один из которых представляет правила (оферту) изложенные на сайте, а второй текст "я согласен" под этими правилами, направляемый путем проставления галочки в соответствующей графе. Так что форма в этом случае соблюдается.

 

[GI]

они с клиентов собирают фото с водительскими

И в офис частенько приглашают.