Сбербанк не прислал сумму задолженности по кредитной карте а потом прислал просрочку в письме.
Сумма просроченного обязательного платеже 2100р. Платеж я сразу погасил.
Сбербанк каждый месяц напоминал СМС о взносе по кредитной карте (сумму и дату чтобы не допустить просрочку).
А тут с декабря ничего не присылал и я банально забыл кинуть денег на карту ибо карт несколько. Даже в личном кабинете на картах нет упоминаний о даты платежа (только если заходить в отчеты по карте).
Звонил в банк, они признались что поменяли информирование. Но просрочку аннулировать отказываются.
Такое впечатление что сбер намерено перестал информировать чтобы потом взять штрафы и получить больше денег.
Что делать чтобы доказать что моей вины в просрочке нет и чтобы не было ухудшения кредитной истории?
Сумма просроченного обязательного платеже 2100р. Платеж я сразу погасил.
Сбербанк каждый месяц напоминал СМС о взносе по кредитной карте (сумму и дату чтобы не допустить просрочку).
А тут с декабря ничего не присылал и я банально забыл кинуть денег на карту ибо карт несколько. Даже в личном кабинете на картах нет упоминаний о даты платежа (только если заходить в отчеты по карте).
Звонил в банк, они признались что поменяли информирование. Но просрочку аннулировать отказываются.
Такое впечатление что сбер намерено перестал информировать чтобы потом взять штрафы и получить больше денег.
Что делать чтобы доказать что моей вины в просрочке нет и чтобы не было ухудшения кредитной истории?