Проблема с запуском и установкой ППДГР-2

[CTPAHHbIu]

Добрый день, Windows 11, При установке программы в системный диск С:\ - устанавливается программа и при запуске пишет "Программа не смогла проверить наличие обновлений", жмём Ок, дальше пишет "Ошибка проверки версии СПРО1 Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при приеме.". Удалил программу, при установке на диск D:\ на этапе установки, пишет "Ошибка записи в файл d:\АО ГНИВЦ\ППДГР-2\1c49fc.rbf Убедитесь в том, что у вас есть доступ к этой папке". Я админ на этом компьютере, все права есть, также есть один нюанс, интернет на компьютере через мобильный телефон. Как это можно исправить?

 

[632bk]

Добрый день, Windows 11, При установке программы в системный диск С:\ - устанавливается программа и при запуске пишет "Программа не смогла проверить наличие обновлений", жмём Ок, дальше пишет "Ошибка проверки версии СПРО1 Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при приеме.". Удалил программу, при установке на диск D:\ на этапе установки, пишет "Ошибка записи в файл d:\АО ГНИВЦ\ППДГР-2\1c49fc.rbf Убедитесь в том, что у вас есть доступ к этой папке". Я админ на этом компьютере, все права есть, также есть один нюанс, интернет на компьютере через мобильный телефон. Как это можно исправить?

Вы открываете программу, находясь в России? Если нет - с российским ВПН заработает, программа блокируется с разными ошибками в разных странах. Откуда инет (телефон/роутер) значения не имеет

 

[Perdolshik]

Встречал ровно такую же проблему у другого пользователя и тоже на вин 11. Оператор Билайн. Это не с этим связанно,а скорее всего с ем ,что вы не имеете полных прав доступа на вашем компьютере,поэтому любое соединение этой программы с серверами блокируется почему то.

 

[ЗПК]

такая же проблема. смена операторов не помогает

 

[CTPAHHbIu]

Встречал ровно такую же проблему у другого пользователя и тоже на вин 11. Оператор Билайн. Это не с этим связанно,а скорее всего с ем ,что вы не имеете полных прав доступа на вашем компьютере,поэтому любое соединение этой программы с серверами блокируется почему то.

Я сам устанавливал windows 11, я самый главный среди главных администраторов на компьютере, других пользователей просто нет.

 

[ЗПК]

У меня проблема была из-за программы Крипто Про была установлена 4 версия она блокировала выход в интернет на windows 11 для некоторых программ, установил Крипто про 5 - проблема была решена

 

[olga.vladimirovna79]

У меня проблема была из-за программы Крипто Про была установлена 4 версия она блокировала выход в интернет на windows 11 для некоторых программ, установил Крипто про 5 - проблема была решена

была такая же проблема, решается установкой Крипто про 5

 

[Ivanov]

У меня нет никаких Крипто Про, не пользуюсь. Windows 7 ещё стоит. И сегодня возникла та же проблема. При открытии обновлённой ППДГР-2 пишет: "Программа не смогла проверить наличие обновлений", жму Ок, дальше пишет "Ошибка проверки версии СПРО1 Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при приеме.".
Что делать? Я не силён в программировании.

 

[zaprosto]

@Ivanov,
переустановите.
Иногда просто перезагрузка помогает. Если, конечно, изначально всё нормально было.

 

[Bodom.Flame]

У меня нет никаких Крипто Про, не пользуюсь. Windows 7 ещё стоит. И сегодня возникла та же проблема. При открытии обновлённой ППДГР-2 пишет: "Программа не смогла проверить наличие обновлений", жму Ок, дальше пишет "Ошибка проверки версии СПРО1 Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при приеме.".
Что делать? Я не силён в программировании.

Вчера тоже было такое. Глюк проги видимо.

 

[Ivanov]

Семь раз перезагружал, восемь раз переустанавливал. Ничего не помогло. Раньше проблем никогда не было.

 

[zaprosto]

@Ivanov,
тогда пишите в службу поддержки. Там быстрее подскажут, чем Вы тут ответ дождётесь с решением Вашей проблемы.
У меня, например, всё работало и работает.

ps. Либо установите раннюю версию ППДГР и посмотрите.

 

[Ivanov]

@Ivanov,

@Ivanov,
тогда пишите в службу поддержки. Там быстрее подскажут, чем Вы тут ответ дождётесь с решением Вашей проблемы.
У меня, например, всё работало и работает.

ps. Либо установите раннюю версию ППДГР и посмотрите.

Подскажите ещё, а где найти раннюю версию ППДГР? На сайте ФНС в разделе программные средства я вижу только файл установки версии 2.5.3

 

[zaprosto]

Подскажите ещё, а где найти раннюю версию ППДГР?

Спросите у @bmn77 в теме "ППДГР-2".

Или вот ссылка на версию 2.5.2 >>> https://disk.yandex.ru/d/o_ESW-wi66qNXw