Сломался фен. Замена или ремонт?

[CkPoMHuLIa]

Сломался фен-щетка. Просто отходит электрический шнур у основания. Покупала 1,5 года назад, откопала чек
Согласно ст. 20 ЗоЗПП я имею право на

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вопрос такой: как думаете, удовлетворят ли они мое требование о замене товара? Все-таки поломка несущественная и ремонт якобы проще и дешевле.
Завтра иду в М. Видео

 

[Макс Н.]

Мне кажется проще новый купить, безо всякого гемороя.

 

[CkPoMHuLIa]

Макс Н., да мне не горит) У меня 2 фена)) Поэтому думаю заменить) Чем плохо получить бесплатный новый?)) Уже тупо принцип)) Да и фирма Braun вроде как))

 

[S^sam]

удовлетворят ли они мое требование о замене товара?

1,5 года вроде большой срок для таких требований

 

[CkPoMHuLIa]

1,5 года вроде большой срок для таких требований

Ой, выше не 20, а п. 1 ст. 18.
А вот что нам говорит ст. 19:

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи

Гарантийный срок 2 года.

 

[amd]

CkPoMHuLIa,а гарантийный срок-то какой указан? Хотя, Braun обычно 2 года пишет. Если срок не истек, заменят без проблем. Если истек, сочувствую.

 

[S^sam]

Гарантийный срок 2 года.

ну тогда надо менять

 

[CkPoMHuLIa]

amd, гарантийный срок 2 года
Значит, завтра пойду менять)

 

[DIM@N]

CkPoMHuLIa, починят бесплатно, но не заменят.

 

[Макс Н.]

Желаю удачи

 

[DIM@N]

Сломался фен-щетка. Просто отходит электрический шнур у основания.

Просто так что ли стал отходить, полтора года не отходил, и вдруг начал отходить. Где логика?

 

[Pathfinder]

Просто так что ли стал отходить, полтора года не отходил, и вдруг начал отходить. Где логика?

Может им полтора года не пользовались.

 

[DIM@N]

Может им полтора года не пользовались.

Ну посмотрим чем закончится

 

[Макс Н.]

Просто так что ли стал отходить, полтора года не отходил, и вдруг начал отходить. Где логика?

Просто она раскручивала его за провод вокруг себя потом как шандарахнет об стенку, вот и сломалась щеточка. 100 % гарантийный случай

 

[S^sam]

Просто она раскручивала его за провод вокруг себя потом как шандарахнет об стенку, вот и сломалась щеточка. 100 % гарантийный случай

жжоте

 

[DIM@N]

вот и сломалась щеточка. 100 % гарантийный случай

Так ведь щёточка не сломалась, шнур вроде отходит

 

[fin-zakaz]

Так ведь щёточка не сломалась, шнур вроде отходит

заменят, если каждый день на М-Видео торгинспекцию травить !

 

[CkPoMHuLIa]

Просто так что ли стал отходить, полтора года не отходил, и вдруг начал отходить. Где логика?

Поясняю спешл фо ю. Я им реально не пользовалась, пользовалась мама и довольно часто.
Я вчера взяла его высушить волосы и смотрю, что такая ерунда, не работает, спрашиваю у мамы, типа когда сломался, сказала, что полгода назад еще. Полгода просто лежал.

 

[Annik]

чем дело то кончилось в итоге? =)