Возврат за неиспользование адреса.

[САБУР]

А кто то из собственников делает возврат денежных средств, если клиентпо каким либо причинам решил не регистрироваться?

 

[Фирмодел]

САБУР, для тебя, дарагой, все что угодно

 

[САБУР]

Ну я ж не о себе. Вообще какая то практика существует? Я допустим первый раз с таким столкнулся.

 

[ДимаС]

По нашему договору деньги не возвращаются....
По договору Альянса тоже насколько я помню....
Но всегда решается индивидуально, зависит от клиента, срока давности покупки и т.п.

 

[Mrist]

теоретически: при выдаче гарантийного письма собственник получает задаток по предварительному договору. после регистрации оформляется основной договор и кассовый чек. т.е. по поводу возврата задатка надо смотреть предварительный договор с конкретным собственником

 

[tanya_pro_uchet]

я предлагаю делать удержание за проделанную работу по подготовке документов - тыщи две

 

[Mrist]

не только работа по подготовке документов, еще и моральные издержки от возвращения денег уже полагавшихся своими

 

[ДимаС]

Проблема в том что полно хитрецов, которые пытаются использовать документы и потом вернуть деньги....
согласен возвращать деньги, но проверенным партнерам...

 

[Юрий76]

Проблема в том что полно хитрецов, которые пытаются использовать документы и потом вернуть деньги....
согласен возвращать деньги, но проверенным партнерам...

Вот это верно

 

[САБУР]

Я о хитрецах речи и не веду.

ДимаС, есть же рычаги давления, если такой ушлый клиент зарегистрируется.

 

[Главный Адвокат Страны]

А кто то из собственников делает возврат денежных средств, если клиентпо каким либо причинам решил не регистрироваться?

+1 у меня такая же ситуация, вернее я даже не прошу возврата, прошу хотя бы на другую контору переписать гарантийку и договор

 

[САБУР]

Переписка стоит 1000 руб., это стандартно практически у всех собственников.

 

[ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)]

у наст такого почти не было. последний случай -- люди заказали адрес, проплатили, а клиент отказался. мы деньги не возвращаем, но договорились, что как только у них потребность в адресе возникнет, то мы поменяем его на новый. бесплатно

 

[Начальник]

У нас было таких ситуаций 3-4- раза... Один раз вернули деньги, остальные разы переписали гарантийки.

 

[ЮЦ "АВРОРА" (ex-vuulkanII)]

остальные разы переписали гарантийки.

это правильно. правда, мои покупатели куда-то пропали после этого ()))

 

[Medbrat-tm]

моральные издержки от возвращения денег уже полагавшихся своими

Действительно, такой стресс

 

[kyrator]

Просто большого смысла в этих возвратах нет... (для постоянных партнеров)

Сегодня вернули, завтра тебе же опять его и выписывать...

Проще сразу на нового клиента переделать.



А вот разовому клиенту (который для себя брал) как раз, в зависимости от обстоятельств, можно и вернуть...

 

[dura lex]

Проблема в том что полно хитрецов, которые пытаются использовать документы и потом вернуть деньги....
согласен возвращать деньги, но проверенным партнерам...

Именно так и делаем. Партнерам с форума возвращали - и не один раз, достаточно их слова.

Добавлено через 2 минуты 33 секунды

Проще сразу на нового клиента переделать.

Совершенно верно! Обычно, получив "добро" на возврат денег, партнер тут же соглашается просто купить еще один адрес - так что лишнего "деньгооборота" не происходит".

Объявлять же во всеуслышание, мол, вы тока возьмите зарадибога наш адрес, а мы, если чего - деньги вернем взад, считаю в корне неправильным - т. к. народ тут же расслабляется.

 

[САБУР]

Просто я реально первый раз на своей практике с таким столкнулся. И главное все документы уже на подачу подготовлены. Вот поэтому и решил поинтересоваться.

 

[djuba]

Альянс всегда идет на встречу и помогает такие проблемы решить.