Возможно, слегка некорректно написано на сайте, так как еще ни одного отказа не было за 1,5 года ликвидаций, как впрочем и ошибок
Если вдруг отказ - предложим возврат денег либо разберем ситуацию, в чем причина отказа и какие есть варианты устранения ошибки. Однако, повторяюсь, решать буду в каждом конкретном случае, ибо работаем не на "срок", а на качество и 100% результат.