Проблемы "Капитал тура": что будет с российской туриндустрией

amd

Активист
10 Апр 2007
12,440
5,801
ЭКОНОМИКА



Проблемы "Капитал тура": что будет с российской туриндустрией

1289991371_0452.250x200.jpeg



В начале этой недели российский туристический рынок был потрясен слухами о возможном банкротстве одного из крупнейших в стране туроператоров. Из-за невыплат по кредитам оказались заблокированы счета "Капитал тура" – компании с годовой выручкой свыше 16 млрд руб., работающей по 40 туристическим направлениям.
С сегодняшнего дня "Капитал тур" приостановил свою деятельность, а отдых тысячи туристов, уже купивших путевки, оказался под угрозой. При этом пока непонятно, как данная ситуация может отразиться на всем российском туристическом рынке и на что могут рассчитывать туристы, уже оплатившие отдых, в случае банкротства туроператора.
Долги и заблокированные счета
О финансовых проблемах "Капитал тура" стало известно еще в начале осени. Тогда, даже несмотря на огромные долги, российские банки приняли решение не принимать в отношении компании никаких односторонних действий. На протяжении нескольких месяцев никаких новостей от туроператора не было, но в начале этой недели СМИ неожиданно сообщили, что ряд банков заблокировал счета "Капитал тура". Общую задолженность туроператора оценили в 1,3 млрд руб.
Одним из кредиторов туроператора оказался Московский кредитный банк (МКБ). Задолженность перед ним оценивается примерно в 40 млн руб. Правда, с этим банком "Капитал туру" удалось договориться довольно быстро: накануне в пресс-службе МКБ сообщили об успешном завершении переговоров. "В переговорах с "Капитал туром" достигнут положительный результат. Мы готовы поддержать компанию и предоставить счета, открытые в банке, для осуществления платежей", - подчеркнули в банке.
Правда, участники рынка отмечают, что МКБ далеко не самый крупный кредитор компании. По их оценкам, около 60% общей задолженности "Капитал тура" приходится на Мастер-банк. Удастся ли туроператору договориться с этим банком, пока неизвестно.
Кроме того, уже сегодня стало известно, что иск к "Капитал туру" подала и страховая компания "Москва". Как сообщается на официальном сайте Арбитражного суда Москвы, 14 декабря будет рассмотрен иск "Москвы" о взыскании с туроператора задолженности в размере 15,78 млн руб.
Приостановка деятельности
Пока же третий по величине туроператор России вынужден был сообщить о приостановке своей деятельности. "Капитал тур" объявляет о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010г. включительно в связи с блокировкой банковских счетов. В настоящее время идет активная работа с комитетом банков-кредиторов по скорейшему урегулированию ситуации", - говорится в официальном сообщении, размещенном на сайте компании.
По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), за границей сейчас находятся несколько тысяч туристов "Капитал тура". У некоторых из них срок поездки заканчивается, у кого-то уже возникли проблемы, пояснила пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. По данным союза, только "Аэрофлотом" ежедневно вылетают в разные страны 1,5 тыс. туристов "Капитал тура", при этом оператор также работает с другими авиакомпаниями.
Туры от этого оператора, по данным участников рынка, раскуплены уже до января-февраля 2011г. Говоря о возможном числе пострадавших, И.Тюрина предположила, что это "десятки тысяч туристов", отметив, что речь может идти и о 30-40 тыс. человек. По данным РСТ, в период новогодних каникул за рубеж вылетает столько же туристов, сколько вылетает в пик летнего сезона - в августе. "Уже начинается эффект снежного кома, то есть в одной и другой стране начинаются проблемы с отелями у людей", - сказала представитель РСТ.
Серьезный удар по российскому турбизнесу
В случае усугубления проблем "Капитал тура" десятки тысяч людей могут остаться не у дел, и маловероятно, что они получат назад свои деньги. Дело в том, что гарантии у "Капитал тура" составляют 100 млн руб., а ежедневное обслуживание (по данным на конце прошлого года) - более 44 млн руб. Таким образом, этих 100 млн руб. может хватить на покрытие страховки примерно 3 тыс. человек, добавляет И.Тюрина. "По опыту предыдущих банкротств - очень хочу верить в то, что это не произойдет, - свои гарантии получали те, кто успевали первыми подать документы", - сказала И.Тюрина.
Кроме того, банкротство "Капитал тура" нанесет серьезный удар по всему туристическому бизнесу. "Это чревато массовыми банкротствами небольших турагенств, которые продавали туры "Капитала", - отмечают в Российском союзе туриндустрии. Кроме того, добавляет И.Тюрина, туристы, которые не получат возмещения, будут обращаться в те турфирмы, где они оформляли путевки. "В результате эти турагентства должны будут либо вернуть деньги, либо обеспечить альтернативный тур, притом что таких возможностей у них нет", - заключила представитель РСТ.
Падение спроса на услуги турагентств
Что касается дальнейшего будущего российского туристического рынка, большинство опрошенных РБК экспертов сходятся во мнении, что после банкротства "Капитал тура" (если это все-таки случится) резко увеличится число людей, организующих свои путешествия самостоятельно, через сайты онлайн-бронирования. Глава одного из ведущих российских ресурсов по онлайн-бронированию iGlobe.ru Владимир Бредихин отмечает, что банкротство "Капитал тура" бросит тень на всех участников рынка. "При этом можно ожидать, что многие начнут переключаться с туроператоров на самостоятельное бронирование путешествий", - полагает В.Бредихин.
Аналогичной точки зрения придерживается и И.Тюрина. По ее словам, уже сейчас нарастает тенденция, когда россияне предпочитают самостоятельно планировать путешествия. "Поэтому такой беспрецедентный случай (с "Капитал туром") повлияет на эту тенденцию, и все турфирмы могут почувствовать падение спроса", - подчеркнула эксперт.
Юлия Кучкина, РБК
17 ноября 2010г.​
 
  • Мне нравится
Реакции: САБУР

amd

Активист
10 Апр 2007
12,440
5,801


ОБЩЕСТВО



МИД РФ рекомендует клиентам "Капитал тура" самим оплачивать счета

1290093547_0239.250x200.jpeg



МИД РФ рекомендует клиентам "Капитал тура" оплачивать гостиницы за свой счет. В ведомстве отмечают, что складывается непростая ситуация с российскими туристами, находящимися на отдыхе за рубежом по линии компании "Капитал тур", банковские счета которой были заморожены.
Наиболее остро эта проблема проявилась в Таиланде, где в настоящее время находятся около 500 российских туристов, прибывших по линии данной туркомпании. Из-за неоплаты фирмой гостиничных номеров администрация отелей, в которых проживают туристы, отказывает им в проживании или препятствует при выезде.
Консульский отдел российского посольства и сотрудники почетных консульств в г.Паттая и на о.Пхукет принимают все меры по оказанию содействия российским гражданам. В посольстве действует горячая линия: (662) 268-11-71.
Однако переговоры с владельцами и администрацией таиландских гостиниц, в которых проживают российские туристы, идут крайне сложно. Они ссылаются на значительные финансовые потери и настаивают на оплате возникшего по вине "Капитал тура" долга за проживание.
С учетом этого посольство рекомендует россиянам оплачивать гостиницы за свой счет, чтобы затем предъявить претензии компании "Капитал тур" и возместить затраты с помощью страховок.
Департамент МИД РФ исходит из того, что скорейшее урегулирование ситуации вокруг задолженности российской туркомпании с последующей оплатой ею долгов таиландским партнерам позволит российским гражданам беспрепятственно вернуться на родину.
Со своей стороны МИД РФ внимательно следит за развитием ситуации и принимает необходимые меры для облегчения положения туристов.
18 ноября 2010г.​
 

zzoe

Активист
6 Апр 2007
1,608
831
я беру деньги за тур. оставляю свой интерес и отправляю партнерам (отелю/авиакомпании и т.п.). откуда долги??? учитывая, что мы, простые граждане, в кредит не летаем? где деньги?
 

amd

Активист
10 Апр 2007
12,440
5,801

По их оценкам, около 60% общей задолженности "Капитал тура" приходится на Мастер-банк. Удастся ли туроператору договориться с этим банком, пока неизвестно.
Кроме того, уже сегодня стало известно, что иск к "Капитал туру" подала и страховая компания "Москва". Как сообщается на официальном сайте Арбитражного суда Москвы, 14 декабря будет рассмотрен иск "Москвы" о взыскании с туроператора задолженности в размере 15,78 млн руб.


Воспользуйтесь поиском.


 

С.К.А

Активист
5 Апр 2007
5,885
1,502
Москва
я беру деньги за тур. оставляю свой интерес и отправляю партнерам (отелю/авиакомпании и т.п.). откуда долги??? учитывая, что мы, простые граждане, в кредит не летаем? где деньги?
Все куда проще - оператор выкупает места,билеты и.т.п. до сезона, что бы занять большую долю рынка. Соответственно так как на тот момент еще Ваших денег нет, то берется кредит. КТ решил в кризис прошлогодний захватить рынок демпенговыми ценами, т.е. набрали условных маршрутов на банковские деньги, поставили минимальную маржу. Но и эти туры не разобрали в нужном объеме по разным причинам,т.е. получили огромный убыток, соответственно в этом году банки в долг не дают, баблосы взад требуют при этом, отсюда и проблемы. Т.е. еще один урок о том что демпингом и тем более не имея своих ресурсов на захват рынка , рынок не захватишь.
 

dura lex

Активист
25 Июн 2007
6,459
2,422
013 планета в тентуре
18.11.10 15:29
"Капитал Тур", скорее всего, сменит владельца

img_83847271.jpg


18 ноября. Interfax-Russia.ru - Покупка контрольного пакета акций туроператора "Капитал Тур" банком "МФК" Михаила Прохорова даст компании стабильность и уверенность в бизнесе, заявила порталу "Интерфакс-Туризм" генеральный директор компании Инна Бельтюкова.

"Мы только выиграем от этой сделки. Это даст компании стабильность, хотя фактически мы перестаем быть хозяевами "Капитал Тура". Для нас сейчас важнее стабильность и уверенность в бизнесе, а также наши клиенты", - сказала И.Бельтюкова.

По ее словам, сейчас согласовываются отдельные детали договора, который будет подписан в ближайшее время.
Гендиректор "Капитал Тур" не смогла назвать точный размер пакета акций компании, который собирается приобрести "МФК". При этом она признала, что, по сути, произойдет смена владельца "Капитал Тур".
 

chif

Активист
29 Окт 2007
1,135
843
Москва
Российские туристы, выехавшие за границу по путевкам туроператора "Капитал тур", приостановившего свою деятельность, испытывают серьезные трудности. В настоящее время в 37 странах, включая экзотическую Ботсвану, находятся до 10 тыс. российских туристов, которых отельеры берут в заложники, отнимают у них паспорта и не дают собрать вещи перед отъездом. Тяжелее всего пришлось группе туристов в Доминикане, где их несколько часов держали под дулами автоматов полицейские, требуя платы за отель.

Выехавших по путевкам "Капитал тура" пятерых туристов владельцы отеля Adriatic Palace в таиландской Паттайе выселили за неуплату, а другую группу из 20 человек отказались пускать в номера. Как рассказал отраслевому изданию "Турпром" заместитель почетного консула РФ в провинциях Чонбури и Районг Таиланда Виктор Кривенцов, лишь после трехчасовых переговоров с руководством Adriatic Palace удалось "согласовать приемлемую для отеля и туристов сумму оплаты за фактически прожитые сутки с правом выезда раньше и без штрафов". В другом тайском отеле, по словам Виктора Кривенцова, туристов фактически взяли в заложники и ему пришлось вызволять их силой. "Чтобы освободить туристов Рыжковых из Самары, нам пришлось посадить их в консульскую машину, подавляя сопротивление сотрудника службы безопасности, и даже слегка протаранить ограждение на выезде отеля",— рассказал он. По словам господина Кривенцова, тайские отели запирают номера, не давая туристам возможности собрать вещи, и изымают у российских граждан паспорта. Во Вьетнаме на курорте Муйн, по данным "Турпрома", порядка 100 клиентов туроператора "пока живут спокойно", однако вновь прибывающих туристов отельеры просят заплатить за проживание вперед. Все заявки "Капитал тура" на отели во Вьетнаме, включая новогодние, по сведениям "Турпрома", уже аннулированы.

Вчера по путевкам "Капитал тура" не смогли выехать за границу более 300 туристов, сегодня к ним присоединится еще 500 человек, в субботу и воскресенье — еще по 800 граждан. По оценкам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной, сейчас за границей находится до 10 тыс. клиентов туроператора. В Министерстве спорта и туризма приводят другие данные — 4 тыс. туристов, из них четверть в Египте. Еще 8,3 тыс. граждан, по данным министерства, приобрели туры на ближайшие месяцы. Сам "Капитал тур" на своем сайте заявил о 2,7 тыс. клиентов за границей и 298 туристах, которые должны были вернуться вчера в Россию. Однако в РСТ предположили, что туроператор "не очень ориентируется в показателях своей деятельности". По данным РСТ, кроме Египта и Таиланда, клиенты компании сейчас находятся в ОАЭ, Доминиканской республике, Австралии, Австрии, Алжире, Бельгии, Болгарии и еще 28 странах, включая экзотическую Ботсвану. В "Аэрофлоте" заявили о решении перевозить клиентов туроператора, которые находятся за границей при условии, что у них есть билет на руках.

Тяжелее всего пришлось группе из 30 туристов в доминиканском отеле Barcelo Dominican Beach, которых 17 ноября в течение нескольких часов держали под прицелом местные полицейские, вооруженные автоматами. Таким образом, администрация отеля пыталась воспрепятствовать выезду туристов в аэропорт, пытаясь заставить их заплатить за проживание. Как рассказала изданию "Турдом" директор агентства "Фирма БЮРО" Татьяна Полякова, ей позвонил один из "заложников" Barcelo Dominican Beach, который сообщил, что небольшой группе удалось прорвать блокаду и самостоятельно добраться до аэропорта. Впрочем, в итоге граждан РФ все же отпустили в аэропорт, их разблокированию посодействовал консул РФ в Доминикане. По поводу этого инцидента РСТ выступил с заявлением, в котором назвал действия доминиканских властей "возмутительными и необоснованными".

Ростуризм и Общественная палата открыли горячие линии для пострадавших от действий "Капитал тура". Как заявил вчера эксперт рабочей группы Общественной палаты по защите прав граждан России за рубежом Роман Бобылев, за сутки к ним поступило около 1 тыс. звонков от пострадавших. Еще 200 человек обратились на горячую линию в Ростуризм.
 
  • Мне нравится
Реакции: САБУР

amd

Активист
10 Апр 2007
12,440
5,801
Lenta.ru: Новости: http://lenta.ru/news/2010/12/24/up/
25.12.2010, суббота, 12:57:23
Обновлено 24.12.2010 в 14:56:43

Финансовую ответственность российских туроператоров предложили увеличить в 15 раз

Максимальную величину финансовых гарантий, которые должны предоставлять российские туроператоры, предложено увеличить в 15 раз - со 100 миллионов до 1,5 миллиарда рублей. Соответствующий законопроект правительство России планирует внести в Госдуму после Нового года, заявил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Алексей Крылов, передает "Интерфакс". По словам Крылова, "объем финансовых гарантий будет привязан к обороту туристической компании". Также предполагается, что турагентства будут законодательно закреплены за туроператорами, чтобы избежать ситуации, когда ни одна из сторон не несет ответственности перед клиентами.
Ожидается, что поправки в закон о туристической деятельности, ужесточающие ответственность туроператоров перед гражданами, будут приняты в трех чтениях в первой половине 2011 года.
В середине 2009 года Госдума уже приняла закон, резко повышающий размер фингарантий, требуемых от туроператоров. Так, обеспечение компаний, годовая выручка которых не превышает 100 миллионов рублей, выросло втрое - с 10 до 30 миллионов рублей. Турфирмы с оборотом от 100 до 300 миллионов рублей должны были увеличить фингарантии до 60 миллионов, а обеспечение крупных турфирм с выручкой свыше 300 миллионов рублей должно было вырасти в десять раз - до 100 миллионов рублей.
Причиной для появления нынешних поправок стала ситуация с "Капитал Туром", одним из крупнейших российских туроператоров. В середине ноября из-за финансовых трудностей компания приостановила свою деятельность, а в конце месяца перстала продавать путевки на Новый год. При этом компенсации пострадавшим туристам начнут выплачиваться не раньше марта 2011 года, и то не полностью, поскольку ущерб от остановки деятельности "Капитал Тура" превышает сумму страхового покрытия в 100 миллионов рублей.