Кто хорошо разбирается в ККМ?

[Latica]

Объясните пожалуйста, не пойму: вот "закрываем" день, снимается Z-отчет, допустим, поступило 20 000, но из них был днем возврат 10 000, а в гросс-итоге при снятии отчета на конец дня почему-то все равно просуммировалось 20 000, и общая сумма по гросс-итогу на 20 000 больше, а не на 10 000. Почему так?
Получается, что и доход из-за этого придется показывать 20 000, хотя фактически поступило за день 10 000?

 

[налоговая помощь]

Latica, Вам проще обратиться в сервисный центр, где ККТ поставлен на учет... там подскажут все необходимые "шаманские действия". Скорей всего, Вы, что то не так делаете, кнопочку "не дожимаете".

 

[dmb]

Возврат не убирает сумму ни из отчета, ни из ЭКЛЗ. Она там останется в любом случае.

 

[Latica]

dmb, да, это я уже сегодня выяснила. А как же тогда доход отражать? на сумму возврата доход не уменьшается?

 

[dmb]

А как же тогда доход отражать? на сумму возврата доход не уменьшается?

А это уже вопрос к бухгалтерам.