КРИЗИС с АДРЕСАМИ в 46 !!!
- Автор темы Фирмодел
- Дата начала
ДимаС
Активист
По ИФНС №5 - адрес Куратора. Все таки надо Альянсу опять ехать в 46 и решать вопросы.
Как не хотелось сор выносить, но придется...
Такого отношения я уж точно не ожидал!
И так, звоню я на Луков 4, пообщаться с новым управляющим на предмет отказа...
Все как надо, называю номер договора... меня просят перезвонить.... перезваниваю и что же выясняется! Оказывается под этим номером у них совсем другая организация (это как вообще???) и я должен везти к ним сам договор, показать не поддельный ли он, и только потом будет что-то сделано. А нужно ли оно будет потом?
У меня клиент сейчас там, и налоговики просят чтоб собственник сегодня до 17 подъехал.
А тут оказывается возможно что и договор полученный на Луковом 4 у меня поддельный????
Шок
Такого отношения я уж точно не ожидал!
И так, звоню я на Луков 4, пообщаться с новым управляющим на предмет отказа...
Все как надо, называю номер договора... меня просят перезвонить.... перезваниваю и что же выясняется! Оказывается под этим номером у них совсем другая организация (это как вообще???) и я должен везти к ним сам договор, показать не поддельный ли он, и только потом будет что-то сделано. А нужно ли оно будет потом?
У меня клиент сейчас там, и налоговики просят чтоб собственник сегодня до 17 подъехал.
А тут оказывается возможно что и договор полученный на Луковом 4 у меня поддельный????
Шок
Сейчас звонил клиент и сказал что по словам налоговиков, если сегодня приедет собственник, то компанию зарегистрируют!
ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
А чего разбираться - то, если они договор таки признают своим
обещали только возврат госпошлины (и то при признании своей вины), в большенстве случает без проблем согласился бы на простой возврат пошлины, а может и забил бы (на 2 тыс не обеднею), но сейчас и при таком клиенте...И о каком оперативном реагировании может идти речь, по телефону "послали", даже не знаю созванивались ли с Алексеем...
АДРЕСА-Kyrator
Местный
В гарантийном письме указан телефон собственника (представителя собственника) по которому они могут получить подтверждение. Представители 46-й уже не раз звонили для связи и подтверждения компаний.
В настоящий момент я сам с ними пытаюсь связаться для уточнения.
АДРЕСА-Kyrator
Местный
Разбираться надо всегда.
Все же пусть клиент попросит связаться с собственником (представителем).
add:
сотрудник 46-й с которым мы ранее связывались по вопросам документов, подаваемым в 46-ю, сейчас в отпуске. Пытаюсь пообщаться еще с кем-нибудь, однако девушка на телефоне переключает меня на ожидание и телефон сбрасывается.
Стараюсь еще как-то сконтактироваться с 46.
АДРЕСА-Kyrator
Местный
тим
Местный
- 20 Июн 2008
- 171
- 39
тим
Местный
- 20 Июн 2008
- 171
- 39
Уважаемый Дуралекс. Вот интересные у Вас рассуждения... Значит регистратор, который потерял кучу денег и часть своей репутации из-за того что продавец адресов, продал ему заведомо непроходной адрес должен еще искать него еще СОЧУВСТВИЕ? Чет напоминает какой то мультфильм с участием крокодила
kyrator
Активист
Что Вы ерунду несете! :diablo:
Вам же сказано, подъезжайте, собственник будет решать вопрос!
Вы просто тут хрень бездоказательную несете, а сами решать вопрос по всей видимости, и не собираетесь! Судя по всему проблемы и нет!
Прекратите глупости про "заведомо непроходной адрес" нести!
Приезжайте к Дура Лексу и решайте!
Господа, а может быть вам правда стоит встретиться и разобраться лично? Я думаю в Альянсе не те люди, которые не смогут уладить конфликт, если претензии обоснованны.
Коллеги, а я вот что хочу спросить. Допустим вы предоставили клиенту чей-то адрес (купили у собственника или посредника). И получили отказ. Как вы объясняете это клиенту? Ну вот конкретно? Какими фразами говорите, какие аргументы приводите?
Вопрос актуальный. Например, моего красноречия мне не всегда хватает. Не все клиенты готовы признать, что творится беспредел.
Коллеги, а я вот что хочу спросить. Допустим вы предоставили клиенту чей-то адрес (купили у собственника или посредника). И получили отказ. Как вы объясняете это клиенту? Ну вот конкретно? Какими фразами говорите, какие аргументы приводите?
Вопрос актуальный. Например, моего красноречия мне не всегда хватает. Не все клиенты готовы признать, что творится беспредел.
kyrator
Активист
Вопрос на контроле.
Есть подозрение, что это косяк наших сотрудников... :diablo:
Обещаю, что разберемся, и возместим расходы!
Кстати, можете своему клиенту дать наши телефоны. Мы перед ним лично извинимся и постараемся загладить... :rose:
