Уважаемые коллеги,
Окажите помощь, плиз!
Договор на оказание услуг (фитнес клуб). Расторгаем договор (Исполнитель) в связи с закрытием клуба. Клиентам готовы вернуть все деньги неиспользованные.
Вопрос в какой срок (и где это прописано) мы должны вернуть ден.средства?
возвращать нужно много, в других договорах было прописано в течение 45 дней, в этом нет прямого указания.
В законе о защите прав потребителей, указано:
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Но Ст.28 это- Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:...
Это не совсем наша ситуация, я так понимаю. А какой разумный срок можно указать клиентам?
Окажите помощь, плиз!
Договор на оказание услуг (фитнес клуб). Расторгаем договор (Исполнитель) в связи с закрытием клуба. Клиентам готовы вернуть все деньги неиспользованные.
Вопрос в какой срок (и где это прописано) мы должны вернуть ден.средства?
возвращать нужно много, в других договорах было прописано в течение 45 дней, в этом нет прямого указания.
В законе о защите прав потребителей, указано:
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Но Ст.28 это- Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:...
Это не совсем наша ситуация, я так понимаю. А какой разумный срок можно указать клиентам?
