После получения нескольких отказов по причине массового адреса провели эксперимент, а именно сдали документы по одной фирме с гарантийным письмом, а по другой без письма. Результат, с гарантийным письмом - отказ, без гарантийного - положительный результат. Делайте выводы коллеги