Виртуальный номер или обычный - помогите сделать выбор

[Latica]

Для сайта нужен прямой номер (с кодом 495). Советующие разделились на два лагеря - одни советуют пользоваться виртуальным номером, другие - обычным (какого-нить сотового оператора). По стоимости совсем запуталась, думала, что виртуальный номер дешевле обойдется, но уже сомневаюсь ((
Номер нужен преимущественно для входящих.

 

[xtremest]

Преимущество виртуального -
1) независимость от офиса
2) возможности мини-АТС: перенаправление звонков в зависимости от времени, внутреннее переключение и т.д.

Соответственно, если планируете переезжать в другие офисы и использовать номер в качестве основного с возможностью переключения внутри сотрудников - берите. Не сильно-то он и дороже.

 

[КС]

Конечно виртуальный номер! У него больше возможностей, чем у мобильной симки или стационарной линии. И дешевле, чем мини-атс на стационарной.

 

[Latica]

А к какому оператору обратиться насчет витуального? Манго?

 

[КС]

Latica, у меня уже лет 5 Манго, но в последнее время у нас стали сбрасываться звонки при переводе. То ли у всех руки кривые, то ли проблемы у Манго.

 

[АДРЕСА-Kyrator]

То ли у всех руки кривые, то ли проблемы у Манго

Комстар (ЛоджикЛайн) - плохо переводит звонки с трубки на трубку. Тоже сбрасывает.

 

[Sokolov]

У нас с 2008 года База от ЦТ: http://gobaza.ru Проблемы бывают, но редко.

 

[мАлина]

Для сайта нужен прямой номер (с кодом 495). Советующие разделились на два лагеря - одни советуют пользоваться виртуальным номером, другие - обычным (какого-нить сотового оператора). По стоимости совсем запуталась, думала, что виртуальный номер дешевле обойдется, но уже сомневаюсь ((
Номер нужен преимущественно для входящих.

Виртуальный номер - лучшее решение для входящих номеров. Его плюсы уже написали выше.
Но придется всё-таки подумать и о вариантах для исходящих вызовов!

 

[bdmalex]

Для сайта нужен прямой номер (с кодом 495).
...
Номер нужен преимущественно для входящих.

Для сайта, ещё можно сделать кнопку "Позвоните с сайта(писали об этом ранее...)

 

[nazar13]

Я за КантриКом - лучше не бывает!

 

[Nicolus]

Интересно а как кто решил вопрос с исходящими вызовами, касаемо Манго, Комстара, Базы?

 

[КС]

Мы звоним с мобильных

 

[Nicolus]

Как клиенты реагируют на сотовые? Стереотип новых клиентов: Если компания звонИт с сотовых, возможно кидалово!.... или это уже пережитки былых времен?

Добавлено через 1 минуту 21 секунду
PS: А никто не пробовал в офисе замутить SIP телефонию?

 

[КС]

Nicolus, нормально реагирует. Мы все-таки не первый день существуем. Да и клиенты у нас в курсе современных технологий так что подобные стереотипы их не мучают. СИП сейчас рассматриваем. 5 лет назад меня не устроило качество связи может теперь получше стало.

 

[Mrist]

А никто не пробовал в офисе замутить SIP телефонию?

вот прямо сейчас рассматриваю IP-ATC MyAsterisk

 

[dura lex]

Преимущество виртуального -
1) независимость от офиса
2) возможности мини-АТС: перенаправление звонков в зависимости от времени, внутреннее переключение и т.д.

+ еще куча преимуществ.

Стараемся использовать "виртуальные" номера.

 

[Nicolus]

dura lex, а с каких телефонов звоните клиентам? С сотовых?

 

[dura lex]

dura lex, а с каких телефонов звоните клиентам? С сотовых?

Нет, у нас виртуальная АТС и IP-телефоны. Просто берешь трубку на настольном аппарате и набираешь, т. к. N-е кол-во исходящих линий. Вроде редко народ жалуется, что "все занято". Даже и не помню, когда такое было в последний раз.

Если у Вас серьезный интерес - то лучше поговорить с нашим ITшником. Он все варианты расскажет, а Вы решитеЮ, какой Вам больше нравится.

(Это вовсе не означает, что у него надо будет эту услугу заказывать!

 

[Nicolus]

Спасибо за наводку! Сейчас сам пробую IP телефонию, если с ней ничего не выйдет, с Вашего позволения стукнусь Вам в личку на счет ITишника

 

[Sokolov]

Как клиенты реагируют на сотовые? Стереотип новых клиентов: Если компания звонИт с сотовых, возможно кидалово!.... или это уже пережитки былых времен?

Новым звоним с базы мобильной (определяется как 495), как раз отчасти из-за стереотипа, но больше для того, чтобы перезванивали "по адресу".

Действующим и старым клиентам звоним с мобильных (билайн), т.к. на базе после 100 минут в месяц тариф 3,5р./мин. На билайне 0,7р./мин.