Программа по учету клиентов

Chopper

Местный
23 Окт 2008
276
103
г. Рязань
Подскажите кто пользуется программой по учету клиентов? Интересует возможность получения автоматических уведомлений например о днях рождения а так же по возможности формирования списков для массовой рассылки среди клиентов поздравлений, информации об акциях и скидках и так далее?
 

КС

Модератор
9 Апр 2007
8,655
4,405
Москва
Интересует возможность получения автоматических уведомлений например о днях рождения
гугл календарь :)

а так же по возможности формирования списков для массовой рассылки среди клиентов поздравлений
гугл почта
 
Для узкого круга задач подойдет Гугл,
для более широкого уже понадобится что-то по-мощнее, типа профессиональных CRM-программ «Microsoft Dynamic CRM» или «GoldMine».
С мелкомягкими не сталкивался, а с ГолдМайном работаю уже более 5 лет.
 
Специально этим вопросом не заботился, но уверен на 100%, что "да":
программы серьезные и их используют в серьезных организациях.
Например GM используется не только у нас, но и у дилеров Скании, а также во всемирной сети BMW.
 

КС

Модератор
9 Апр 2007
8,655
4,405
Москва
Я ее установила, поглядела и снесла!
Ее надо внедрять с собаками программистами.
Это не из тех программ, которые как винда - поставил и начал работать.

Добавлено через 28 секунд
Платное? Дорабатывать надо?
 

Chopper

Местный
23 Окт 2008
276
103
г. Рязань
для более широкого уже понадобится что-то по-мощнее, типа профессиональных CRM-программ «Microsoft Dynamic CRM» или «GoldMine».
С мелкомягкими не сталкивался, а с ГолдМайном работаю уже более 5 лет.
очень суровая штука
 
Это не из тех программ, которые как винда - поставил и начал работать.
Как правило все специализированное ПО дается не с первого раза или нужно иметь техподдержку по такому ПО.

Платное? Дорабатывать надо?
Скорее всего придется добавлять собственные (юзерские) поля, как минимум.
К тому же практика говорит о том, что постепенно раскрывая потенциал подобных модульных программ, пользователь все больше находит применений и, соответственно, все больше передает рутинных дел под управление этих программ.
В моем случае программа ежедневно проверяет окончания договоров и тем у кого есть мыло, автоматически готовит соответствующие письма на электронку, вставляя их фамилии имена, адреса и названия компаний.

В общем резюмируя ответ на этот вопрос - "обязательно" )))

Тут тоже, как и с микрософтом, без помощи спецов не обойтись, своих или сторонних.
 

КС

Модератор
9 Апр 2007
8,655
4,405
Москва