Всем добрых суток.
В связи с тем, что возобновлена нормальная работа Обратной связи, публикую советы и правила.
В каких случаях можно и нужно пользоваться Обратной связью
В каких случаях НЕ нужно/нельзя пользоваться Обратной связью
Советы
На почту часто приходят подобные письма:
"Не помню свой логин, а вы его знаете?" или "Почему не работает???" или "Что я сделал не так?"
Очень важно!
Уважаемые, мы не ясновидящие, поэтому, описывайте проблему подробно и информативно. Что не работает, где не работает, при каких условиях и т.д.
Если вы воспользовались формой Обратной связи авторизовавшись на форуме, мы видим ваш логин, если же вы воспользовались Обратной связью НЕ авторизовавшись, то мы не знаем кто вы. Просьба учесть этот момент.
Важно!
После того как вы отправили сообщение через форму Обратной связи, мы отвечаем вам посредством e-mail, поэтому очень важно - сохраняйте переписку, если обсуждается один и тот же вопрос/проблема.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Все письма не отвечающие вышеперечисленным советам/правилам - будут игнорироваться.
В связи с тем, что возобновлена нормальная работа Обратной связи, публикую советы и правила.
В каких случаях можно и нужно пользоваться Обратной связью
- Если у вас возникли трудности с регистрацией или подтверждением регистрации
- Есть проблема с форумом, но вы не можете о ней заявить из-за того, что не можете размещать сообщения на форуме (не относится к заблокированным пользователям)
- Вы не можете авторизоваться на форуме
- У вас есть вопрос в котором присутствует личная информация (IP, адрес и т.п.)
В каких случаях НЕ нужно/нельзя пользоваться Обратной связью
- Вы заблокированы на форуме
- Вы можете авторизоваться на форуме и имеете возможность размещать сообщения в разделе Обсуждение работы форума
Советы
На почту часто приходят подобные письма:
"Не помню свой логин, а вы его знаете?" или "Почему не работает???" или "Что я сделал не так?"
Очень важно!
Уважаемые, мы не ясновидящие, поэтому, описывайте проблему подробно и информативно. Что не работает, где не работает, при каких условиях и т.д.
Если вы воспользовались формой Обратной связи авторизовавшись на форуме, мы видим ваш логин, если же вы воспользовались Обратной связью НЕ авторизовавшись, то мы не знаем кто вы. Просьба учесть этот момент.
Важно!
После того как вы отправили сообщение через форму Обратной связи, мы отвечаем вам посредством e-mail, поэтому очень важно - сохраняйте переписку, если обсуждается один и тот же вопрос/проблема.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Все письма не отвечающие вышеперечисленным советам/правилам - будут игнорироваться.
С Уважением, Администрация
Последнее редактирование:
