Наверняка каждому интересно, что думают Ваши клиенты о Вашей фирме: о качестве, о ценах, об услугах. Но 100%, что редко кто-то в лицо скажет правду. Часть правды - возможно. Но редко кто скажет: " я счастлив, что вы такие идиоты, что тогуете по таким низким ценам таким товаром" или "от вашей...