Следить за жалобой, поданной в ФНС, можно в режиме он-лайн.

[Lya]

На сайте ФНС России заработал новый Интернет-сервис — «Узнать о жалобе». С его помощью компании могут в режиме реального времени получить информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб и заявлений, поданных ими в ФНС.
Сервис позволяет получить информацию о дате поступления обращения, присвоенном ему номере, а также о дате и результатах его рассмотрения. Воспользоваться им просто — достаточно указать одно из обязательных полей: название организации, ИНН или входящий номер жалобы.
Если вы написали в ФНС, но не нашли в базе своего запроса, то это значит, что ваш вопрос находится вне компетенции Налоговой службы и был передан в другое ведомство. Его название сервис выведет в отдельном окне.

Источник: Главбух

http://service.nalog.ru/complaints.do

 

[M13]

Так, судя по форме запроса, это мониторинг обращений только в центральный аппарат ФНС, или я ошибаюсь?

 

[tanya_pro_uchet]

сервис не работает

 

[S^sam]

сервис не работает

Давай тогда добавим актуальную ссылку.

 

[tanya_pro_uchet]

так она актуальная, просто вводишь значения по жалобе - и ничего не появляется

 

[amd]

так она актуальная, просто вводишь значения по жалобе - и ничего не появляется

ваше мнение очень важно для нас, но...
Не волнуйтесь, Ваше мнение нам известно. ( с).

 

[pakemon]

Сервис работает. Жаловались в УФНС по Мурманской области на ИФНС по городу Мурманску. Инфа своевременно появилась о принятом решении. Видимо, в некоторых налоговых забивают на этот сервис, поэтому и не работает где-то.

 

[КС]

Работает.

Сведения об обращении

№ п/п: 1
Входящий номер и дата поступления обращения в налоговый орган: № 015148/ЗГ от 18.07.2013
Статус обращения: Не исполнено
Наименование (ФИО) заявителя:
НИКАНОРОВА ТАТЬЯНА БОРИСОВНА
Исходящие номер и дата обращения налогоплательщика: № от 18.07.2013
Подразделение ЦА ФНС России, которое рассматривает обращение:
10 - Административно-контрольное управление
Срок, к которому должно быть рассмотрено обращение: 16.08.2013
Результат рассмотрения: НАПРАВЛЕНО В ДРУГОЙ НО - 77 - УФНС РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ
Номер и дата решения (ответа) по обращению:
№ ПОРУЧЕНИЕ ЗГ 015148/ЗГ от 19.07.2013

 

[КС]

И еще одно

№ п/п: 1
Входящий номер и дата поступления обращения в налоговый орган: № 015296/ЗГ от 20.07.2013
Статус обращения: Не исполнено
Наименование (ФИО) заявителя:
НИКАНОРОВА ТАТЬЯНА БОРИСОВНА
Исходящие номер и дата обращения налогоплательщика: № от 20.07.2013
Подразделение ЦА ФНС России, которое рассматривает обращение:
06 - Управление информатизации
Срок, к которому должно быть рассмотрено обращение: 16.08.2013

 

[tanya_pro_uchet]

Ты от физического лица обращалась?

Я пытаюсь от юрика пробить, ничего не выдается.

Может забиваю что-то неправильно?

Чего вы туда вписываете?
Вроде читать умею, ИНН перепроверила, номера вставляю из первого письма - ноль реакции.

 

[dmb]

Я пытаюсь от юрика пробить, ничего не выдается.

Та же ерунда.

 

[k3n]

Та же ерунда.

По моей информации на этой неделе ПО будет обновлено. Обещают, что разные "косяки" будут исправлены.

 

[tanya_pro_uchet]

С четверга не приходят "отбойники" о регистрации жалоб, а телефон, по которому о жалобах узнают - не отвечает.

Отдел расформирован?

Кто-нибудь подавал что-нибудь в последнее время?

Может быть, им мои жалобы не нравятся? :crazy:

 

[БуКа]

Кто-нибудь подавал что-нибудь в последнее время?

Сегодня утром в Центральный аппарат отправил - пока тишина:dont_know:

 

[dmb]

Отдел расформирован?

Погребены под валом жалоб.

 

[tanya_pro_uchet]

Погребены под валом жалоб.

вот ты смеешься, а я почти уверена, что именно так и есть

решили сделать вид, что до них ничего не доходит

ведь по итогам отправки жалобы мы получаем только строчку на экране "ваше обращение отправлено"

и все, никаких подтверждений, доказательств отправки у нас нет

а потом они скажут, что это был сбой в связи с вышеупомянутым "обновлением ПО"

По моей информации на этой неделе ПО будет обновлено. Обещают, что разные "косяки" будут исправлены.

и, как водится, "ничего не видели, ничего не знаем"

 

[tanya_pro_uchet]

Да уж, концы найти, похоже, невозможно.

Управление регистрации посылает с проблемами в справочную службу, справочная служба не отвечает на звонки.

Никого ничего не интересует.

Одна надежда на то, что тех.поддержка ответит (на странице есть ссылка внизу).

 

[tanya_pro_uchet]

Опасения подтвердились, всю прошлую неделю жалобы от юр.лиц по сервису не проходили.

Ошибка базы исправлена, всем, кому не пришел "отбойник", рекомендуется повторить отправку

 

[tanya_pro_uchet]

А сервис по отслеживанию хода рассмотрения обращения, похоже, по-прежнему не выдает информацию по жалобам юр.лиц.

У кого есть актуальные обращения, посмотрите, пожалуйста.

 

[tanya_pro_uchet]

сервис по отслеживанию хода рассмотрения обращения

по-прежнему не работает.