Комплект не использован (возвращаете ли деньги)?

[Любовь С.]

ну и как, поменяли?
если ИНН известно, это легко узнать

Говорят,что нет.А как узнать? Просто сказали бы,что потеряли гарантийку,а то говорят,что не дали им. А это не так.

 

[Собственник ОЛЬГА]

Говорят,что нет.А как узнать? Просто сказали бы,что потеряли гарантийку,а то говорят,что не дали им. А это не так.

на форуме много спецов, кто вам за 100 рублей скажет, какой у этой фирмы сейчас адрес
раньше я в Мосналоге смотрела. Может, и сейчас можно

 

[AlexAbdul]

Позвонил посредник,сказал.что клиент не использовал купленный почти четыре месяца назад у меня адрес,просит вернуть деньги,но говорит.что гарантийное письмо (со слов клиента) я якобы не давала..Как поступить? Сначала я согласилась вернуть деньги,но теперь встал вопрос.а не обманывает ли клиент?

4 месяца это очень много, надо задуматься

 

[Miheev]

Были у меня клиенты, берет адрес, потом возвращает под замену на новую компанию, потом звонит и говорит опять, не зарегистрировали, замените на другую, после 3-го замена, все встало на свои места, эти документы ему нужны были просто для банка, счет открыли и досвидос.

Если клиент постоянный и вменяемый, конечно все надо вернуть, потеряешь больше.

Если какой то неадекват, то пошел он лесом.

 

[Любовь С.]

Хотела вернуть в обмен на гарантийку,говорят ее не было,а письмо гарантийное я всегда даю.Так что скорее всего -использовали адрес.

 

[Miheev]

Хотела вернуть в обмен на гарантийку,говорят ее не было,а письмо гарантийное я всегда даю.Так что скорее всего -использовали адрес.

Тут вопрос в другом, если хотите потерять клиента, можете ни чего не возвращать, если хотите оставить лучше вернуть.

Но, надо объективно понимать что это за клиент!

 

[Майк]

Были у меня клиенты, берет адрес, потом возвращает под замену на новую компанию, потом звонит и говорит опять, не зарегистрировали, замените на другую, после 3-го замена, все встало на свои места, эти документы ему нужны были просто для банка, счет открыли и досвидос.

Если клиент постоянный и вменяемый, конечно все надо вернуть, потеряешь больше.

Если какой то неадекват, то пошел он лесом.

Гениально. Это не каждый додумается так собственника использовать.
Только вот не понятно что там со свидетельством, банки обычно их хотят. .

 

[Любовь С.]

Адрес продан через фирму-посредник,поэтому,что за клиент не знаю,но с посредником расставаться не хочется.
Про свидетельства вообще молчат,могут вернуть только договора АРМ,акты и всякую лабуду бумажную.

 

[адекватный николай егорыч]

а у меня был случай - звонят из банка и говорят: выдавали договор?

Я говорю - какая фирма, мол, и за какой период?

Банк: фирма такая-то, продление, период с 1-го января, например.

Я говорю - не выдавал, у них договор кончился в ноябре.

Банк: а у нас с Вашей подписью и печатью от 1-го января....

Короче: насобачили, гады, (видать, - посредник это сделал) печать - и будь здоров, собственник, ты больше не нужен....!

 

[Один из многих]

адекватный николай егорыч, банк-то Вас ка нашел?)

 

[Собственник ОЛЬГА]

тут зависит кто клиент и часто ли с этим клиентом повторяется такое.
Клиенты разные бывают. Если компания нормальная и покупает регулярно, можно и глаза закрыть.

Было у меня такое с постоянным клиентом:

-Мне нужно свидетельство ПЕРВАЯ нотар. копия.
- Но у нас копия с копии.
- А мне нужна первая. ОООчень.
- Что колдовать будете?
- Эх....
- Ну ладно, дадим.

 

[адекватный николай егорыч]

адекватный николай егорыч, банк-то Вас ка нашел?)

хрен его знает....

 

[Miheev]

Гениально. Это не каждый додумается так собственника использовать.
Только вот не понятно что там со свидетельством, банки обычно их хотят. .

Очень просто! Мы выдаем Копию, они делают Копию с Копии!

Банк доволен!

 

[Собственник ОЛЬГА]

Очень просто! Мы выдаем Копию, они делают Копию с Копии!

Банк доволен!

А мы выдаем Копию с Копии

 

[адекватный николай егорыч]

копию с копии выдаю. Нечего баловать. Им ещё оригинал дайте.