Клиенты и госпошлины

[КОШЕЧКА]

Не знаю как назвать тему.
В общем, есть постоянные клиенты. Заказывают не часто, но если ликвидируют, то сразу открывают новое. Не нудят, не пристают с расспросами, не нетамбовские.
Получили сегодня по ним отказ (тема есть в "отказах"). Ситуация спорная. (Подали регу ооошки на вид на жительство. отказ. в разборах говорят, что подавать на вид на жительство нельзя, а в законе написано, что можно... и еще, у него недавно продлевался этот вид на жительство, может данные не вовремя обновились в наложке:dont_know.
Конечно же мы можем устроить "театр бабы фисы" и хаять правительство, налоговую,страну, путина....Речь не об этом.
Как решаете вы такие ситуации? Заставляете клиента повторно оплачивать госпошлину, вешая ему "лапшу" (даже есть "лапша" правдивая и правы вы), но у него осадочек остается (и возможно он к вам больше не придет) или платите госпошлину и регите заново (говоря, например, что госпошлину налоговая вернула, признав неправоту)

 

[Регистратор]

Не знаю как назвать тему.
В общем, есть постоянные клиенты. Заказывают не часто, но если ликвидируют, то сразу открывают новое. Не нудят, не пристают с расспросами, не нетамбовские.
Получили сегодня по ним отказ (тема есть в "отказах"). Ситуация спорная. (Подали регу ооошки на вид на жительство. отказ. в разборах говорят, что подавать на вид на жительство нельзя, а в законе написано, что можно... и еще, у него недавно продлевался этот вид на жительство, может данные не вовремя обновились в наложке:dont_know.
Конечно же мы можем устроить "театр бабы фисы" и хаять правительство, налоговую,страну, путина....Речь не об этом.
Как решаете вы такие ситуации? Заставляете клиента повторно оплачивать госпошлину, вешая ему "лапшу" (даже есть "лапша" правдивая и правы вы), но у него осадочек остается (и возможно он к вам больше не придет) или платите госпошлину и регите заново (говоря, например, что госпошлину налоговая вернула, признав неправоту)

в этом случае мы заплатили бы гос пошлину за свой счет и зарегали бы фирму.

 

[КОШЕЧКА]

Регистратор,что послужило для данного решения?

 

[Регистратор]

Регистратор,что послужило для данного решения?

не вижу вины клиента в этом отказе.

 

[Андрей из 46]

я бы в спорных ситуациях предложил бы оплатить 50% клиенту, 50 % самим, все же предпринимательская деятельность это риск, это было бы справедливо.

 

[КОШЕЧКА]

Регистратор,чья вина?
ранее регистрировали на него -проблем не было

 

[Андрей из 46]

у меня тоже недавно был отказ, я все подготовил как надо, только клиент сам поменял дату в решении и ошибку сделал в годе вместо 2013 написал 2012, а когда я собирал документы то очень спешил и не заметил, так как директору надо было срочно на переговоры ехать. И чья вина в этом случае? Там еще не все подписи были проставлены и вполне вероятно что решение вообще не то положили что я положил когда собирал. Мое мнение что в случаях когда клиент сам чего-то начинает менять в доках, то автоматически на него кладется риск отказа и расходов в связи с ним.

 

[Регистратор]

Регистратор,чья вина?
ранее регистрировали на него -проблем не было

Надо разобраться. С видом на жительство не раз регистрировал, при чем регистрировал и на ИП, никогда отказов не было.

У меня был похожий случай, только с гражданином РФ, клиент был дотошный, а тут еще отказ из за его паспорта, так как его не было в базе ФМС. На словах ему говорим, он не верит, хочет чтобы мы все оплатили и сдали заново, но мы понимаем что это бесмысленно и получим 2-й такой же отказ. Записались в 46-ю к юристу по вопросу нашего отказа, только после объяснения юриста из 46-й все понял, оплатил пошлину, зарегистрировали фирму на его жену.

 

[Мурзик]

Если хороший клиент, всегда платит вовремя, не торгуется, я бы в таком случае сам оплатил и пошлину и нотара

Что касается твоего отказа, укажи в следующий раз наименование документа - вид на жительство иностранного гражданина - уверен что пройдет

 

[Андрей из 46]

А еще клиенты часто просят оплатить за них госпошлину 4000р. при первичке, я стараюсь не поддаваться, потому что оплатишь, а потом звонят и говорят что Вася не будет учредителем, а будет только директором или неправильно адрес регистрации скажут. В общем один раз прищлось писать запрос на возврат денег в канцелярию, но прошло уже полгода, деньги не пришли до сих пор.
В общем мой совет, основанный на горьком опыте, пускай платят эти 4000р сами -меньше проблем.

 

[КОШЕЧКА]

Если хороший клиент, всегда платит вовремя, не торгуется, я бы в таком случае сам оплатил и пошлину и нотара

Что касается твоего отказа, укажи в следующий раз наименование документа - вид на жительство иностранного гражданина - уверен что пройдет

читай

программа ГНИВЦа (ППДРЮЛ) указывает этот документ, как я уже писал выше "вид на жительство в Российской Федерации",

 

[Мурзик]

Да я ответил в разделе отказы, еще странно почему 46 только данные документв в листе на заявителя не понравились, ведь в листе на учредителя такие же данные

 

[Один из многих]

Заставляете клиента повторно оплачивать госпошлину, вешая ему "лапшу"

если постоянный и добропорядочный - нет

 

[Vishnya]

У меня клиент оплатил ГП и нотара повторно сам.

 

[КОШЕЧКА]

Vishnya, как вы пришли к такому решению?

 

[Vishnya]

КОШЕЧКА, ответила )))

 

[almira]

отказ он и в африке отказ

виноват всегда регер

в подобных ситуациях (а они бывают у меня не чаще одного раза в три-пять лет (тьфу-тьфу-тьфу))

я не только сам плачу повторную пошлину

но и пятясь назад и непрерывно кланяясь

возвращаю с извинениями

клиенту весь полученный от него гонорар

 

[alexstrel]

А еще клиенты часто просят оплатить за них госпошлину 4000р. при первичке, я стараюсь не поддаваться, потому что оплатишь, а потом звонят и говорят что Вася не будет учредителем, а будет только директором или неправильно адрес регистрации скажут.

Мы вообще по ООО оплачиваем пошлину только после заверения заявления у нотата, потому что бывает что клиент может передумать регистрировать фирму, даже если уже деньги на госпошлину отдал.

 

[Lady Winter]

В спорных случаях я все подробно объясняю заказчику и предлагаю 50 на 50 оплатить.

 

[Marianna24]

КОШЕЧКА, лично меня удивил в этом плане мой начальник..Ни разу еще не видела от него такого, чтоб лапшу вешал на клиента. Даже в самых трудных и неудобных ситуациях, всегда правду говорит и, знаете клиенты, как мне показалось, ценят его порядочность и честность и сами к нему будто тянутся))) в моей практике, впервые встречаю такое)))вот и удивило)))