"разводите" ли вы клиентов?
- Автор темы КОШЕЧКА
- Дата начала
Я всегда предлагаю клиенту наиболее экономичный для него способ получения желаемого. Пытаться развести на ровном месте - по-моему, это недостойно, нечестно, да и мелочно в конце концов. За что мне тогда себя уважать - что я ловко обманула человека? Увольте, не в этой жизни.
domanus-su
Местный
- 17 Май 2010
- 825
- 510
Опять-таки что значит честно работать? Вот мои клиенты, богатейшие, признаться. Чего и сколько они у меня не заказывали...очень много. Нужно им что-либо. Если я начинаю объяснять и вдаваться, меня просят их не утруждать - "мы все равно ничего не поймем"! А вы сделайте все по максимуму. Вот ваша задача. А наша - оплатить. И что?
прекращай. знаю кто и как работает. если я не прав, то докажи))))
посмотрним то и как.
Не о том речь.
А речь о навязывании более дорогих или не нужных клиенту услуг.
Странная форма общения, почему вы думаете что я вам что-то должен доказывать.
Не все разводят клиентов, не все впаривают не нужные услуги.
Для вас это странно звучит? Или вы думаете что все стараются впарить не нужное или максимально дорогое?
zloff
Активист
- 23 Авг 2012
- 1,009
- 401
Потому что вы общаетесь с курьером: https://regforum.ru/showthread.php?t=136312
Это всё равно, что с водителем такси всерьёз обсуждать бизнес-процессы даже на рынке того же самого такси. Посудачить - это пожалуйста. Хотя, если рега на самом деле недалеко от частного извоза ушла...
domanus-su
Местный
- 17 Май 2010
- 825
- 510
Я ничего не навязываю, но если клиент заказывает что-то, я не начинаю ему нудно объяснять, что может этого вам не надо? Мое дело выполнить заказ. Честно и в сроки.
almira
Активист
Хотя, если рега на самом деле недалеко от частного извоза ушла...
на Регфоруме - да - давно и далеко, т.е. совсем недалеко
а так - не у всех
вот, например, возьмём фурнитуру ...
Я ничего не навязываю, но если клиент заказывает что-то, я не начинаю ему нудно объяснять, что может этого вам не надо? Мое дело выполнить заказ. Честно и в сроки.
Если для вас это развод, то может быть.
Но речь про другое - навязывание услуг клиенту, неоправданное завышение стоимости, использование момента (когда клиенту очень надо решить проблему, вы это делаете стандартными средствами, но по цене в 2-3 раза выше, просто потому что понимаете что клиент все равно закажет), выбор одной из услуг по принципу что выгоднее вам, а не клиенту и т.д.