ЛЕАН
Пользователь
В нашей беседе начинаются поперательства "ПРИВОЗИЛ" или "НЕ ПРИВОЗИЛ".
Сошлись же на...
... или не сошлись.
Олег вам сказал, что если привезли и мы передали заявление, то возможно почтальон мог потерять его.
Сошлись же на...
Вам повторно повторяю и Олег вам объяснил и вы с ним сошлись, что бы время не тянуть подвезите документы.
... или не сошлись.
Выворачивать разговор не хорошо.это сейчас может выглядеть так как будто мы что-то вам не подвезли.
Ваш Олег лично в телефонной беседе нашему сотруднику сказал, что он согласен, что мы все привезли и вовремя!!!! А причина проблемы в том, что почтальон потерял на почте наши доверенности и заявления......
Олег вам сказал, что если привезли и мы передали заявление, то возможно почтальон мог потерять его.
Алгоритм у нас работает, но приму ваши пожелания во внимание.А вы вместо того, чтоб организовать четкий алгоритм работы пытаетесь найти соринку в глазу того, что указывает вам на недочеты Ваших сотрудников и контактирующий с вами Почтальонов.
вам уже написалкуда конкретней:
1. Почту несколько месяцев вы нам не предоставляли, несмотря на полную оплату и предоставление всех документов.
Раз нет возвратников, то мы не можем полноценно подтверждать в некоторых ИФНС и почта по некоторым адресам не может работать полноценно, и вообще отношения не переходят в полную фазу.
В чем претензия? Причем здесь более или менее важные дела. Моим сотрудникам даны полномочия общаться с клиентами. У меня не всегда хватает время общаться с клиентами.2. Сотруднику моему, который удившись неисполнению договора с вашей стороны - попросил телефон руководителя, было отказано, сославшись что у руководителя есть более важные дела сейчас. Считаю что это неуважение к клиенту.
Куда еще серьезнее? Вам же несколько раз повторил, что для этого надо сделать (в данном случае срочно нужны заявление и доверки)3. Вместо обещаний исполнить договор - попытка придумать что мы еще могли вам не предоставить.....Просто не серьезно.
Раз нет возвратников, то мы не можем полноценно подтверждать в некоторых ИФНС и почта по некоторым адресам не может работать полноценно, и вообще отношения не переходят в полную фазу.