Оплата гос. пошлин через Сбербанк

[Julia_clubnika]

Сбербанк совсем озверел. Сначала они отказывались принимать пошлины без штрих-кода. Ок, начали делать пошлины через налог.ру, штрих код есть.

Теперь они не принимают пошлины без ИНН плательщика. Нет, мне не сложно заполнить лишнюю графу. Но если ИНН не присвоен? Задав такой вопрос операционисту, получили ответ: "значит не сможете оплатить".

В кассе отшили, подходим к платежному терминалу. С пошлиной. С сотрудником, готовым помочь. Платеж не проходит, т. к не хватает каких-то цифр. Помочь никто не может.

Ну что же это за издевательство над людьми? Понятное дело, что можно оплатить в 46ой, через терминал... Но вот у меня собрано несколько подач на сегодня и оплатив пошлины через Сбер без комиссии, я сэкономлю порядка 500 рублей. Но из-за новшеств Сбера придется их подарить.

Фух. Выговорилась. Накипело.

 

[Kirya]

Julia_clubnika,
Обычно ФИО и адрес. Может сбой или сотрудник ошибся. Попробуйте другое отделение либо другой банк.

 

[Мурзик]

Заранее формируйте квитанции через налог, видно инфа по штрих коду через какое-то врмя обновляется

 

[Устинов Евгений]

У меня никогда проблем с этим не возникало. Всегда оплачивал через окошко.

- Здравствуйте, я хочу оплатить квитанцию.
- Мы не принимаем такие квитанции, идите к терминалу.
- Я не хочу 20 минут тыкать кнопки этой адской машины.
- Я не могу ничем Вам помочь.
- Вы мне отказываете в проведение платежа. (не имеют права)
- Нет я не отказываю.
- Проведите, пожалуйста.
- У нас машина не принимает без штрих-кода.
- Это Ваши проблемы, я предоставил Вам все необходимые реквизиты. Вам знакома ст. 426 ГК РФ (публичный договор). Ваш Банк отмажется, а крайнюю сделают Вас, и по голове получите именно Вы.
- Хорошо, пройдите в окошко №... Только у Вас будет комиссия 30 руб.
- Я это знаю, спасибо.

 

[Julia_clubnika]

Julia_clubnika,
Обычно ФИО и адрес. Может сбой или сотрудник ошибся. Попробуйте другое отделение либо другой банк.

Помимо этого теперь еще требуют ИНН. Буквально вот с прошлой недели.

Я согласна, бывают сотрудники вредные, бывают и те, что идут на встречу. Но Сбербанк это не какая-то шарашкина контора, все должны работать одинаково и требования должны быть одинаковые. У меня Сбер в шаговой доступности от офиса, почему из-за лени сотрудников я должна искать другое отделение? Вот это больше всего и возмущает..

 

[Julia_clubnika]

Заранее формируйте квитанции через налог, видно инфа по штрих коду через какое-то врмя обновляется

Я квитанцию формирую чуть ли не перед походом в Сбер... Просто они там настолько уже обленились, что если что-то не проходит, то вручную вбивать отказываются

 

[Мурзик]

Я квитанцию формирую чуть ли не перед походом в Сбер...

Ну вот из-за этого и не могут по штрих коду пробивать

 

[Olka495]

- Вы мне отказываете в проведение платежа. (не имеют права)
- Нет я не отказываю.
.

а дальше еще попросить книгу отзывов!.. это действует на них ка кто волшебно))
может из зар платы вычитают)))?

 

[Leon33]

Olka495, нет

Но объяснять жалобы - это очень долго и муторно. Проще избежать иногда.

 

[Veksha]

У Сбера планы стоят на все, в том числе на платежи через оператора (минимум) и терминалы ( по максимуму). И сотрудникам открытым текстом говорят - не выполните план - премии не получите. И вот приходится сотрудникам выкручиваться между "молотом и наковальней" - чтобы и рыбку съесть и косточкой не подавиться: отправляя клиентов в терминал, ну и особо вредным -проводя платежи сами.
Поэтому платежи то принимаются через сотрудника , то нет, причём отговорки разные: не работает система, не хватает цифр и т.д.
Хотите сберечь нервные клетки - лучше через терминалы, хотите сьэкономить средства - welcome к сотрудникам Сбера если нервов не жалко.

 

[Томас Апкин]

Скорее всего нарвались не на то отделение.
В моем отделении все без проблем принимают.

 

[Устинов Евгений]

А какая комиссия сейчас в ФНС?

 

[almira]

- Хорошо, пройдите в окошко №... Только у Вас будет комиссия 30 руб.
- Я это знаю, спасибо.

сбер стал брать сбор с госпошлины?

 

[regent]

за выписки есть комиссия

 

[Julia_clubnika]

сбер стал брать сбор с госпошлины?

Если гос. пошлина за регистрацию, то нет

 

[Устинов Евгений]

Нет, я имею в виду оплату через терминал в налоговой, давно там не был. Чистое любопытство?

 

[Admer]

Нет, я имею в виду оплату через терминал в налоговой, давно там не был. Чистое любопытство?

в Питере вроде 10%

 

[Штакет]

косяк конкретного операциониста, никогда не пишу инн да и штрих кодами не заморачиваюсь - спокойно принимают все

 

[Olka495]

Olka495, нет

Но объяснять жалобы - это очень долго и муторно. Проще избежать иногда.

просто я указываю инн все равно в заялении их писать а если инн нет плачу в терминале)) мои нервы дороже)

 

[Olka495]

сбер стал брать сбор с госпошлины?

если за устав или выписки то всегда брал
а за регистрацию или первичку то не берет