развитие событый ( спор по договору )

[Olka495]

Обычные пенсионеры которым позвонили по рекламе и предложили им поставить окна( окна могу сказать не дешевые)
Договорились пони приехали и обговорили условия что стоимость окон с установкой будет стоит 130 тыш р...
для начала работ необходимо 50 процентов пред оплаты.
Не посмотрев документы подписали и отдали деньги.
Как положено через месяц привезли окна и потребовали вторую часть оплаты. Заказчики сказали что оплата будет когда поставят сразу оплатим. После этого вспомнили о договоре. начали читать и оказалось что это обычный договор купли продажи. Никакой установки в нем не прописано. Более того указаны левые реквизиты в договоре ( ну как мы уже позже посмотрели по егрюл)
в начале самом договора написана одна фамилия.. подписи и печать другой.
Соответственно на деньги выписан только товарный чек ( на те 50 процентов)
Позже они подписали акт о том что установка будет в такой то период.. опять же с левыми реквизитами...
Заказчики увидев такую "ерунду" потребовали вернуть оплаченные средства и что бы Исполнитель забрал окна.
Далее приехали представители с этой компании с крепкого телосложения так сказать "работниками" который ходил по квартире и размахивал молотком ( с которым приехал) после требования показать деньги что бы им отдать окна товарищи убежали.. потому как хозяева подстаховались и вызвали знакомых на подмогу.
После чего горе заказчики написали заявление в полицию.
Заявление приняли.
Горе исполнители написали смс что готовы такого то числа приехать и поставить окна...
Ваше мнение как поступить горезаказчикам? они хотят уже вернуть деньги и забыть об этой конторе потому как даже если и установят они то не уверены что это будет качественно.. хотя цена выше среднерыночной!
да и молодой человек с молотком как то не особо доверие вызвает)) хотя он и работник)) зачем приезжать с одним молотком ?

 

[Tugodum]

Olka495

Насколько я понял: у Вас есть договор, непонятно кем подписанный, товарный чек, акт об установке с датами и неизвестными подписями.
Имеет значение, каким образом перечислили предоплату, если безналом - стоит уточнить, в адрес кого ушли деньги и существуют ли с ними договорные отношения. Если наликом - есть ли расписка и чья она.
В общем, как варинат, если договор заключен неуполномоченными лицами и Вы не хотите иметь с ними дело дальше - требовать возврата неосновательного обогащения. Ну а полиция поможет их к этому мотивировать, так как объективная сторона мошенничества тут присутствует.

 

[Денис Р.]

Боюсь, что вернуть деньги и забыть о конторе будет не так просто. Контора на это не пойдёт. Окна не обычный товар. Делаются на заказ по индивидуальным размерам. Кому-то другому их уже не продашь.
Так что лучше, по моему мнению, пойти на компромисс и установить окна.
Полиция ведь в деле возврата денег не поможет. В любом случае придется идти в суд. А там, сами понимаете, в первую очередь будут смотреть на документы, которые у вас не в самом лучшем виде.

 

[malta]

Обычные пенсионеры которым позвонили по рекламе и предложили им поставить окна

Не посмотрев документы подписали и отдали деньги.

пусть попробуют оспорить в суде , т.к. у обычных пенсионеров , которые не читают документы и отдают деньги, могут быть различные заболевания, а в весенне-осенний период - не без обостренний... оспорить, т.к. ввиду заболеваний не отдавали отчет своим действиям

хотя к договору тоже много вопросов...одно лицо указано в преамбуле, другое лицо ставит подпись...

купля-продажа окон без из установки- можно указать, что обычно ( обычаи делового оборота, так принято, что...) те, кто привозит, они же и обеспечивают установку...

 

[Olka495]

Насколько я понял: у Вас есть договор, непонятно кем подписанный, товарный чек, акт об установке с датами и неизвестными подписями.
Имеет значение, каким образом перечислили предоплату, если безналом - стоит уточнить, в адрес кого ушли деньги и существуют ли с ними договорные отношения. Если наликом - есть ли расписка и чья она.
В общем, как варинат, если договор заключен неуполномоченными лицами и Вы не хотите иметь с ними дело дальше - требовать возврата неосновательного обогащения. Ну а полиция поможет их к этому мотивировать, так как объективная сторона мошенничества тут присутствует.

самый прикол в том что у "заказчика" экземпляр договора остался не подписанный с их стороны а только печать ИП и все..
акты не подписаны.. деньги принимались наликом и на деньги выдали товарный чек в котором написано сумма.... и остаток... р.

 

[Olka495]

Боюсь, что вернуть деньги и забыть о конторе будет не так просто. Контора на это не пойдёт. Окна не обычный товар. Делаются на заказ по индивидуальным размерам. Кому-то другому их уже не продашь.
Так что лучше, по моему мнению, пойти на компромисс и установить окна.
Полиция ведь в деле возврата денег не поможет. В любом случае придется идти в суд. А там, сами понимаете, в первую очередь будут смотреть на документы, которые у вас не в самом лучшем виде.

окна физически находятся у покупателя.. но. они не соответствуют заявленным требованиям.. привезди из намного позже обещанного и об установке никакого документа.. приехал дядя вася.. привез окна и все...
по сути договора нет.... а то что есть "не пойми что" и в суд с такими документами идти бесполезно..

 

[Olka495]

окна физически находятся у покупателя.. но. они не соответствуют заявленным требованиям.. привезди из намного позже обещанного и об установке никакого документа.. приехал дядя вася.. привез окна и все...
по сути договора нет.... а то что есть "не пойми что" и в суд с такими документами идти бесполезно..

Может они эти окна по разным заказчикам катают всем показывают и требуют вторую часть оплаты.. я не видела что бы пара окон стоила в мск за 230 тыш.. причем обычные самые дешевые..
тк пенсионеры не могут себе позволить поставить окна позолоченные )))

 

[Tugodum]

а только печать ИП и все..

Что за ИП узнавали? Связаться пробовали? А на товарном чеке печать ИП есть?

окна физически находятся у покупателя.. но. они не соответствуют заявленным требованиям

Как всё запутано =). Думаю, в суд можно попробовать. Основное, что потребуется и сложнее всего, наверняка, будет доказать - окна получены от такого-то лица и деньги вручены ему же.