А ИНН нового директора указали?
А емейл и телефон? Пару лет назад, когда преобразовывал АО получал такой отказ.
Обратите внимание!
Получить ответы на вопросы регистрации и внесения изменений ЮЛ и ИП можно и в телеграм-чате Регфорума.
Переходите по ссылке https://t.me/reg_regforum