Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Заказ у него на добровольную ликвидацию. Хотя бы доки вернуть, чтобы доделать. Даже сканов нет для ЭЦП. Отказов нет, не было, просто он не выходит на связь. А с Клиентом день сдачи ЛБ обговорен.