Интернет-магазин(кидалово)

[Каменский]

На днях приятель сделал заказ по сети.А в итоге вместо заказанного получил совсем другое.Вопрос такой, если в судебном порядке попробовать вернуть...насколько реально?Или суетиться надо еще на почте было.....

 

[CNP]

Ответ: Интернет-магазин(кидалово)

А разве он сейчас не может вернуть? Сколько времени прошло?

 

[Каменский]

Ответ: Интернет-магазин(кидалово)

Магазин утверждает что все ровно.

 

[мАлина]

Ответ: Интернет-магазин(кидалово)

Каменский, Вы дали слишком мало вводных.
А помочь Вам сможет Закон о защите прав потребителей. Вполне возможно, что всё решится без суда.

 

[CNP]

Ответ: Интернет-магазин(кидалово)

У большинства магазинов по почте условие: что бы вернуть, нужно выкупить. Поэтому, скорее всего Ваш друг может всё вернуть. Но почтовые расходы он оплачивает.

"Магазин утверждает что все ровно." - честно говоря, этой фразы не поняла.

 

[dugina131]

Ответ: Интернет-магазин(кидалово)

Сколько я ни заказывала через инет, всегда поступаю следующим образом: если меня вещь устраивает- принимаю и оплачиваю, если нет, то оплачиваю доставку и отправляю с товаром назад. Буквально в конце лета привезли из одного агентства по продаже билетов заказанные мужем билеты в Питер и обратно на скоростной 4-хчасовой поезд. Просматриваю билеты, а там везде ошибка в моей фамилии (изменена 1 буква) и пятизначный номер паспорта в билетах мужа. Курьер начинает меня убеждать, что это техническая ошибка и по каким-то железнодорожным правилам до 3-х ошибок в билете разрешено. Телефончик свой передавал, предлагал с диспетчером пообщаться. Только вот на кой мне билеты туда-обратно стоимостью 17 тысяч с ошибками, из-за которых есть возможность не уехать?! Естестевенно, отдали деньги за доставку, а билеты забирать не стали....

 

[Dimmm]

Ответ: Интернет-магазин(кидалово)

конечно лучше сразу смотреть! если не далеко интернет магаз находится, то может туда сьездить притензию написать или по почте отправить.
согласно закону необходимо сначала пройти претензионный порядок.

 

[Vlad_pravo2000]

Ответ: Интернет-магазин(кидалово)

Важно знать, что купил Ваш друг, какие документы у него на руках. Опишите все подробнее

 

[renkprom]

По билетам: проводнику обычно всё равно, но может и не пустить. Любые погрешности должны быть исправлены только в кассе, при этом броня может слететь. Кстати, можно брать в любой кассе (можно курьеру по паспортным данным), подключённой к Экспресс-3 (любая касса ПДС, незагруженные Коломенское, Тушино-платф. на Москву). Или www.rzd.ru по карточке. Получение на стойках на вокзале. Комсборы не берутся (менее чем за 10 дней, не из города отправления, сервисные сборы)

Исключения:
В Калининград можно только в спецкассе (+загран)
некоторые люксы
некоторые люксы