Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
кто ей пользуется, может есть телефон тех поддержки? это не программа это ад какой то. даже для нулевки
или у них реально нет круглосуточной поддержки?