У меня была систуация, когда Гена слился в неизвестном направлении вместе с документами.
Запрос на дубликаты подавал единственный участник, долго объяснялся в канцелярии, но все-таки получил и ОГРН и ИНН.
Возможно, Вам стоит попробовать также поступить?