Райф изначально нацелен на обслуживание физиков...
по физлицам у них все нормально...
А вот и не угадал!
Открыл недавно там карту премиум класса со специальным обслуживанием (ну, типа персональный менеджер и все такое).
Гладко было на бумаге, но забыли про овраги.
Этот персональный менеджер соловьем заливала про всякие достоинства. Но, как оказалось, не знает ни как работает карт-счет, ни какие тарифы и лимиты существуют.
Трубку не берет, перезванивает через два часа, когда вопрос уже решен с рядовым менеджером (вернее, от него получена информация, прямо противоположная той, что она утверждала с видом знатока).
В общем, не буду растекаться мыслью по древу -
Райффайзен - это Сбербанк с понтами!