Договаривался о регистрации компании с Reg&Likv, мне был выслан прайс в личку, по этому прайсу далее и работали. За язык, как говориться, никто не тянул, какой прайс был предложен подрядчиком, так и работали.
Договорились, что будет полностью произведена регистрация компании под ключ с подачей и получением, дальнейшие нюансы - какая форма и прочее - в рабочем режиме решается между сотрудниками. Договаривались на личном уровне, так как изначально доверяю контактам с регфорума. Без излишнего формализма, все по-свойски.
Подрядчик заверил, что все будет зарегистрировано в лучшем виде.
Далее мои сотрудники уже без моего участия и участия начали работу и совместно там пришли к решению готовить документы на регистрацию РОО, в офисе у подрядчика я никогда не был и с его сотрудниками не встречался.
Подрядчик подготовил документы. После чего в процессе работы и обсуждений опять-таки без моего участия решили поменять форму на АНО. Подрядчик вставил счет еще на 10 т.р., что соответствовало по прайсу полной регистрации АНО.
Мы без проблем согласны были оплатить дополнительный счет, но просили о скидке, т.к. услуги по подаче, сопровождению и получению документов оказаны не были, соответственно логично, что они не должны задваиваться.
Нам отказали и мы оплатили полностью, т.к. ни желания ни времени препираться естественно нет и не было, а работу надо заканчивать.
Далее после получения документов выяснилось, что нам дали Свидетельство ИНН без печати налогового органа.
На обращение к сотрудникам подрядчика они отреагировали быстро - доплатите еще нн-ую сумму.
Я решил обратиться к Владимиру для урегулирования ситуации, т.к. получив от него до начала работы заверения, что все будет в лучшем виде зарегистрировано и оформлено, пребывал в уверенности, что документы, полученные при регистрации, должны быть комплектны и надлежаще оформлены, кроме того, что очень важно, рассчитывал на человеческое отношение и нормальную человеческую беседу, т.к. опять подчеркну, отношение к участникам регфорума заведомо более теплое и неформальное, чем к лицам со стороны.
Вместо этого с первых секунд разговора я был вынужден слушать ссылки на статьи законов и договора, человек был явно готов к разговору и твердо настроен на казуистические трактовки в юридическом русле.
Причем цитирование норм закона и договора велось еще и в повышенных тонах, с перебиванием и попытками не дать мне ничего сказать.
Возражение подрядчика сводилось к тому, что в каком-то пункте договора не прописано, что подрядчик получает ИНН, а, следовательно, подрядчик вообще мог бы выкинуть его в помойную корзину после получения, отдав только документы, прямо прописанные в договоре.
На мой многократный и настойчивый вопрос, а что если бы где-то было прямо прописано, что вы получаете ИНН, вы бы устранили недостаток, Владимир так и не дал ответа, всячески уклоняясь от него.
Также нет внятного ответа и на тот счет, что мы между нами договаривались о регистрации компании в полном объеме, договор же - бумажка формальная и десятая, с людьми с регфорума я работаю без него, и читать, доверяя человеку, естественно не стал, уже тогда надо бы насторожиться, когда его предложили подписать.
Честно говоря, если бы не манера ведения разговора, я бы спокойно отреагировал на это дело, но в каком неприятном формализованном русле велась беседа... Куда делось прекрасное отношение до заключения договора....
Считаю данное поведение некорректным, а еще более некорректным создание тем про "гадких" заказчиков, которые платят 100% авансы, а потом такие "негодяи" требуют довести работу до конца. Это притом, что с моей стороны подобных шагов не было, хотя у меня, как заказчика, гораздо больше прав на это.
А вообще, уважаемые форумчане, вы считаете нормальным, что подрядчик, получив 100% предоплату за недоделанный заказ, потом еще и создает тему и обсуждает, какой-сякой нехороший заказчик?
То есть рассчитано на опережение, почувствовал запах паленого и решил, если я раньше наеду, я буду прав?
И вы тоже сдаете заказчикам недооформленные документы без печатей налоговой или без подписей и потом отказываетесь их доделывать?
Добавлено через 3 минуты 2 секунды
"И мы не навязываем дополнительную курьерскую услугу "получение св-ва ИНН", а всегда предлагаем ее как опцию за 3 тыс руб."
Мне эта опция была предложена за 5 т.р., то есть опять идет введение в заблуждение. Я все помню.
Договорились, что будет полностью произведена регистрация компании под ключ с подачей и получением, дальнейшие нюансы - какая форма и прочее - в рабочем режиме решается между сотрудниками. Договаривались на личном уровне, так как изначально доверяю контактам с регфорума. Без излишнего формализма, все по-свойски.
Подрядчик заверил, что все будет зарегистрировано в лучшем виде.
Далее мои сотрудники уже без моего участия и участия начали работу и совместно там пришли к решению готовить документы на регистрацию РОО, в офисе у подрядчика я никогда не был и с его сотрудниками не встречался.
Подрядчик подготовил документы. После чего в процессе работы и обсуждений опять-таки без моего участия решили поменять форму на АНО. Подрядчик вставил счет еще на 10 т.р., что соответствовало по прайсу полной регистрации АНО.
Мы без проблем согласны были оплатить дополнительный счет, но просили о скидке, т.к. услуги по подаче, сопровождению и получению документов оказаны не были, соответственно логично, что они не должны задваиваться.
Нам отказали и мы оплатили полностью, т.к. ни желания ни времени препираться естественно нет и не было, а работу надо заканчивать.
Далее после получения документов выяснилось, что нам дали Свидетельство ИНН без печати налогового органа.
На обращение к сотрудникам подрядчика они отреагировали быстро - доплатите еще нн-ую сумму.
Я решил обратиться к Владимиру для урегулирования ситуации, т.к. получив от него до начала работы заверения, что все будет в лучшем виде зарегистрировано и оформлено, пребывал в уверенности, что документы, полученные при регистрации, должны быть комплектны и надлежаще оформлены, кроме того, что очень важно, рассчитывал на человеческое отношение и нормальную человеческую беседу, т.к. опять подчеркну, отношение к участникам регфорума заведомо более теплое и неформальное, чем к лицам со стороны.
Вместо этого с первых секунд разговора я был вынужден слушать ссылки на статьи законов и договора, человек был явно готов к разговору и твердо настроен на казуистические трактовки в юридическом русле.
Причем цитирование норм закона и договора велось еще и в повышенных тонах, с перебиванием и попытками не дать мне ничего сказать.
Возражение подрядчика сводилось к тому, что в каком-то пункте договора не прописано, что подрядчик получает ИНН, а, следовательно, подрядчик вообще мог бы выкинуть его в помойную корзину после получения, отдав только документы, прямо прописанные в договоре.
На мой многократный и настойчивый вопрос, а что если бы где-то было прямо прописано, что вы получаете ИНН, вы бы устранили недостаток, Владимир так и не дал ответа, всячески уклоняясь от него.
Также нет внятного ответа и на тот счет, что мы между нами договаривались о регистрации компании в полном объеме, договор же - бумажка формальная и десятая, с людьми с регфорума я работаю без него, и читать, доверяя человеку, естественно не стал, уже тогда надо бы насторожиться, когда его предложили подписать.
Честно говоря, если бы не манера ведения разговора, я бы спокойно отреагировал на это дело, но в каком неприятном формализованном русле велась беседа... Куда делось прекрасное отношение до заключения договора....
Считаю данное поведение некорректным, а еще более некорректным создание тем про "гадких" заказчиков, которые платят 100% авансы, а потом такие "негодяи" требуют довести работу до конца. Это притом, что с моей стороны подобных шагов не было, хотя у меня, как заказчика, гораздо больше прав на это.
А вообще, уважаемые форумчане, вы считаете нормальным, что подрядчик, получив 100% предоплату за недоделанный заказ, потом еще и создает тему и обсуждает, какой-сякой нехороший заказчик?
То есть рассчитано на опережение, почувствовал запах паленого и решил, если я раньше наеду, я буду прав?
И вы тоже сдаете заказчикам недооформленные документы без печатей налоговой или без подписей и потом отказываетесь их доделывать?
Добавлено через 3 минуты 2 секунды
"И мы не навязываем дополнительную курьерскую услугу "получение св-ва ИНН", а всегда предлагаем ее как опцию за 3 тыс руб."
Мне эта опция была предложена за 5 т.р., то есть опять идет введение в заблуждение. Я все помню.
