Законодательство и нормативные документы:
Приказ ФГУП Почта России от 17.05.2012 №114-п «Об утверждении Порядка (вместе с Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений)»
Порядок приема и вручения внутренних почтовых отправлений (далее — Порядок) подготовлен в соответствии с Федеральным законом №176-ФЗ «О почтовой связи» от 17.07.1999, Правилами оказания услуг почтовой связи (далее — ПОУПС), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации №221 от 15.04.2005, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области почтовой связи.
Пункт 33 раздела III постановления Правительства РФ №221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» от 15.04.2005 содержит
Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.
Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи.
Таким образом или доставка при условии заключения договора или самостоятельное получение в объекте почтовой связи.
Федеральный закон №176-ФЗ «О почтовой связи» от 17.07.1999
Статья 16. Услуги почтовой связи
Услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление и доставить (вручить) адресату по указанному отправителем адресу. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.
Федеральный закон №176-ФЗ «О почтовой связи» от 17.07.1999
Статья 19. Права пользователей услуг почтовой связи
Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.
Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи.
Пользователи услуг почтовой связи имеют право
(1) на получение почтовых отправлений по своему почтовому адресу
(2) до востребования
(3) с использованием ячеек абонементного почтового шкафа
Федеральный закон №176-ФЗ «О почтовой связи» от 17.07.1999
Статья 31. Размещение объектов и средств почтовой связи
Доставка почтовых отправлений организациям, размещающимся в многоэтажных зданиях, осуществляется через почтовые шкафы опорных пунктов, устанавливаемые этими организациями на первых этажах зданий. Установка и поддержание в исправном состоянии таких шкафов осуществляются адресатами.
Юридические лица самостоятельно несут риск неполучения корреспонденции по своему адресу (ч.4 ст.123 АПК РФ) и как показывает опыт, у судов обыкновенно бывает довольно жесткая позиция по этому вопросу.